Dưới đây là 10 vụ thay đổi định dạng thương hiệu gây ra nhiều tranh cãi nhất trong những năm gần đây.

1- Google

Hôm 1.9 vừa qua, "gã khổng lồ" ngành công nghệ đã tiến hành thay đổi logo chính thức, chuyển từ font chữ kiểu serif (có chân) sang kiểu sans-serif (không chân), hoàn toàn chỉ sử dụng các hình tròn và hình chữ nhật để tạo thành. 4 màu sắc cơ bản trên nền trắng vẫn được giữ lại, nhưng nhìn dịu mắt hơn, đỡ “chói” hơn trước. Theo Google cho biết, logo mới của họ thể hiện sự đơn giản, gọn gàng, thanh thoát và thân thiện hơn với người sử dụng.

Tuy vậy, cộng đồng Internet ngay lập tức xuất hiện khá nhiều luồng ý kiến chê bai thiết kế mới này của Google. Nhiều người cho rằng sự “đơn giản” quá mức của logo này dẫn đến cảm giác hết sức tẻ nhạt, thậm chí là “kinh khủng”. Số đông khác lại chế giễu “có vẻ Google giờ đã trở thành trường mẫu giáo của trẻ nhỏ”, do các chữ cái ‘g’, ‘o’, ‘l’, ‘e’ được thiết kế khá giống với các ký tự ABC trong sách đánh vần, còn mầu sắc gợi liên tưởng đến chương trình truyền hình Sesame Street dành cho thiếu nhi ở Mỹ, rất nổi tiếng với những chú rối Muppet.

2- Verizon

Logo mới của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất Hoa Kỳ là Verizon được đưa ra hôm 2.9.2015, sau Google đúng 1 ngày. Logo cũ của hãng nằm hơi nghiêng sang phải, riêng chữ ‘Z’ có màu đỏ và kéo dài tạo cảm giác tốc độ cao, nổi bật hơn cả là chữ V (dấu ‘tick’) mở rộng phía trên đỉnh chữ và cũng được bôi màu đỏ, mang ý nghĩa sự hiệu quả và hài lòng.

Trong khi đó, thiết kế mới giờ không in nghiêng mà được in đậm, vẫn dùng cùng font chữ cũ nhưng nhìn cứng rắn hơn. Tuy vậy, nhiều người cảm thấy thất vọng vì có vẻ nhà mạng này đã đánh mất bản sắc khi không còn chữ ‘Z’ cách điệu. Đồng thời dấu tick bị thu nhỏ lại, nhìn đơn giản “quá mức” so với trước, nằm rất khiêm nhường sau cuối chữ ‘n’, không gây được cảm giác nhanh, mạnh như hồi xưa nữa.

3- Yahoo

Ngày 5.9.2013, lần đầu tiên sau gần 2 thập kỷ, "gã khổng lồ" Internet 1 thời Yahoo tiến hành thay đổi logo nhận diện thương hiệu của mình. Trái với dự đoán, thiết kế mới của Yahoo vẫn ở dạng chữ nổi 3D chứ không phẳng như phần đông các công ty công nghệ nổi tiếng khác. Các kiểu chữ, màu sắc và dấu chấm than nằm cuối đã được thay hoàn toàn so với biểu tượng cũ. Từng chữ cái trong logo mới nhìn khá chắn chắn và cứng cáp hơn, chiều cao mỗi ký tự cũng được xếp thẳng hàng, nhìn đồng đều hơn so với trước.

Theo CEO mới Yahoo, bà Marissa Mayer cho biết logo này thể hiện sự trẻ trung, năng động và gần gũi, phù hợp với tầng lớp trẻ tuổi. Nhưng nhiều người cho rằng logo mới nhìn còn nhàm chán hơn thiết kế cũ, “trông giống như ai đó đã tạo ra với các phông chữ clipart từ đầu thập niên 90”. Thậm chí, logo của hãng công nghệ này gợi liên tưởng đến biểu tượng của các thương hiệu mỹ phẩm, làm đẹp nổi tiếng, như Revlon, Estée Lauder, CoverGirl, Olay hay Redken vì cùng mang kiểu font Optima-esque.

4- Foursquare

Đầu năm 2014, mạng xã hội địa điểm nổi tiếng Foursquare tiến hành thay đổi logo khi chuẩn bị tách dịch vụ thành hai ứng dụng riêng biệt: Swarm sẽ đảm nhận nhiệm vụ “check-in” còn Foursquare là nơi đưa ra các gợi ý về dịch vụ, quán ăn, các địa điểm giải trí... dựa trên đánh giá của người tiêu dùng cũng như các chuyên gia. Biểu tượng cũ gồm đầy đủ các chữ cái đã được thay đổi hoàn toàn, chỉ còn lại duy nhất 1 chữ “F” in hoa, phía trong màu trắng, phía ngoài có viền màu hồng đậm.

Ngay lập tức đã có rất nhiều ý kiến phản đối biểu tượng mới của mạng xã hội này. Tuy đã rút gọn chữ để nhìn đơn giản, trẻ trung và “xì tin” hơn, nhưng giới trẻ không nhiều người hưởng ứng logo này. Họ cho rằng nó hoàn toàn “vô nghĩa”, nhìn giống 1 chiếc “đinh ghim” trên bản đồ. Cũng có người cho rằng, chữ “F” này nhìn khá giống với icon của Famous Stars, một thương hiệu quần áo ở Mỹ được thành lập bở tay trống kỳ cựu Travis Barker của ban nhạc Alternative Rock nổi tiếng Blink 182.

5- Bing

Giữa tháng 9.2013, Microsoft trong chiến dịch thiết kế và định vị lại một số sản phẩm đã quyết định thay đổi logo cho công cụ tìm kiếm của mình là Bing. Chữ màu xanh quen thuộc được đổi thành màu vàng khá dịu mắt. Nét chữ cũng cao hơn, thanh và góc cạnh hơn, sử dụng font Segoe giống như font dùng cho các sản phẩm nổi tiếng khác của Microsoft như Windows, Office. Theo hãng công nghệ này, logo mới nhìn “hiện đại, sáng sủa và trực quan hơn”, hứa hẹn những thay đổi lớn và tích cực trong tương lai.

Tuy vậy, biểu tượng này đã vấp phải khá nhiều chỉ trích từ dư luận. Việc đổi hoàn toàn màu xanh sang màu vàng làm nhiều người phàn nàn rằng họ không nhận ra đây là công cụ tìm kiếm quen thuộc của Microsoft nữa. Icon chữ ‘b’ cách điệu ngoài cùng bên trái phải hứng chịu nhiều chê bai nhất, có người cho rằng nó nhìn thật “điên rồ” và chẳng hề có vẻ gì liên quan đến một công cụ tìm kiếm.

6- Gap

Gap, hãng bán lẻ thời trang lớn nhất nước Mỹ từ lâu đã chinh phục hàng triệu khách hàng trên khắp thế giới nhờ dáng vẻ đơn giản, tinh tế mà vẫn thanh lịch. Ngày 6/10/2010, trong nỗ lực thay đổi để làm mới bản thân, Gap tiến hành đổi hoàn toàn định dạng thương hiệu của mình. Logo cũ là hình vuông màu xanh bao phủ lấy chữ Gap in hoa màu trắng. Còn thiết kế mới đổi thành chữ Gap màu đen, còn hình vuông màu xanh thu nhỏ lại, nằm rất khiêm nhường bên cạnh chữ ‘p’.

Biển tượng mới này ngay lập tức vấp phải sự giận dữ từ công chúng, những người luôn mến mộ thương hiệu hãng thời trang đại chúng Gap. Font chữ kiểu Helvetica đơn điệu, cùng biểu tượng hộp vuông xanh thu nhỏ xíu, nằm khiêm nhường quá mức đã làm giảm hẳn sự nổi bật của logo. Làn sóng phản đối mạnh đến mức, chỉ 6 ngày sau, đến 12.10 Gap đã phải đổi lại logo cũ. Thậm chí, đến 1.2.2011, Marka Hansen, giám đốc khu vực Bắc Mỹ của Gap, người đã phê duyệt cho logo mới đã phải từ chức.

7- Pepsi

Tháng 10.2008, nhãn hiệu nước uống giải khát nổi tiếng Pepsi cho ra mắt mẫu logo hoàn toàn mới. Hình tròn và tông màu xanh - đỏ - trắng quen thuộc vẫn giữ nguyên, nhưng đường lượn sóng nằm giữa quả cầu tròn đã bị “bóp méo thảm hại”. Phông chữ in đậm, nghiêng cũ thay bằng phông mới với nét mảnh dẻ, có vẻ nhã nhặn, mềm mại hơn.

Logo mới của Pepsi nhận được rất nhiều ý kiến trái chiều. 1 số cho rằng việc loại bỏ các chi tiết rườm rà khiến biểu tượng mới nhìn nổi bật hơn. Nhưng phần đông không tán thành với mẫu mới này, cho rằng nó đã bị phá vỡ sự cân bằng, không có năng lượng, không có chuyển động, không có sự sôi nổi như trước nữa. Thậm chí, logo này còn bị nghi ngờ ăn cắp ý tưởng từ chiến dịch vận động tranh cử của Tổng thống Mỹ Obama.

8- Tropicana

Đầu năm 2009, nhãn hiệu nước trái cây nổi tiếng Tropicana quyết định thay đổi logo mới trên vỏ bao bì. Biểu tượng cũ hình trái cam tươi chín mọng, căng tròn được cắm chiếc ống hút lệch quen thuộc đã bị thay thế thành một hình ảnh mới có màu vàng, hết sức trừu tượng và khó hiểu.

Logo nhận diện thương hiệu mới đã bị cộng đồng mạng xã hội lên án mạnh mẽ. Email, các bài viết, bình luận… liên tục phản đối, chê bai biểu tượng mới này, dùng các từ như “ngu ngốc”, “xấu xí”, “rẻ tiền” để mô tả. Sau chỉ 1 tháng dùng logo mới, doanh thu sụt giảm đến 20% khiến cho nhà sản xuất phải vội đổi về mẫu thiết kế cũ.

9- MySpace

Mạng xã hội đình đám một thời MySpace từng có đông người truy cập nhất thế giới, cho đến trước khi bị soán ngôi bởi Facebook năm 2008. Tháng 10 năm 2010, trong một nỗ lực cải tổ để vực dậy bản thân, MySpace cho ra mắt logo mới. Biểu trưng 3 hình người đứng cạnh nhau đã bị xóa. Thay vào đó có thêm 1 dấu ‘cách’ nằm dưới chữ ‘space’, tượng trưng cho “khoảng không gian để người dùng có thể làm bất cứ gì họ thích”.

Tuy vậy, logo này ngay lập tức đã bị chê là “ngu ngốc”, “mờ mịt”. Nhiều người cảm thấy dường như họ chỉ được chừa ra 1 khoảng không rất nhỏ, không đủ để chat chit hay tán gẫu. Kết quả là lượng thành viên của MySpace ngày càng giảm, khiến cho tháng 9/2012, công ty này buộc phải thay đổi lại thiết kế về gần giống như trước.

10- Capital One

Capital One là một trong 10 ngân hàng lớn nhất khu vực Bắc Mỹ, và cũng nằm trong danh sách Fortune 500. Năm 2008, nhà băng này quyết định thay đổi sang mẫu logo mới, kỳ vọng sẽ đem lại những điều mới mẻ. Phông chữ cũ hầu như được giữ nguyên, chỉ riêng mình chữ “One” in màu đậm hơn. Thay đổi lớn rõ ràng nhất là có thêm 1 hình bán nguyệt màu đỏ.

Biểu tượng mới này bị nhiều người coi là “sự sao chép trắng trợn” từ logo của Nike, hãng thời trang thể thao số 1 thế giới cũng có logo hình bán nguyệt. Đã có không ít người châm biếm rằng: “Có vẻ như nhà băng này đang muốn thu hút thêm các khách hàng yêu thích nhãn hiệu Nike”./.

Ngọc Vũ (theo CNN / Business Insider)