Công chức thuế Chi cục Thuế khu vực Thanh Oai - Chương Mỹ tiếp nhận thủ tục hành chính thuế của người nộp thuế. Ảnh: NM.
Ông Mai Sơn - Cục trưởng Cục Thuế Hà Nội cho biết, để tạo điều kiện tốt nhất cho người nộp thuế, cục thuế đã luôn ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong công tác quản lý thuế. Cục Thuế Hà Nội là một trong các đơn vị dẫn đầu trong triển khai ứng dụng công nghệ thông tin: Kê khai qua mạng luôn đạt trên 98%; nộp thuế điện tử đạt trên 95%; triển khai tốt việc khai thuế điện tử đối với hộ gia đình cá nhân cho thuê nhà; hóa đơn điện tử; hoàn thuế điện tử...
Đặc biệt, cục thuế cũng đã ứng dụng tối đa công nghệ thông tin trong giao dịch, phối hợp với người dân và doanh nghiệp. Hiện tại, 100% cán bộ, công chức thuế sử dụng thư điện tử và trao đổi thông tin với người nộp thuế qua thư điện tử; tiếp tục triển khai văn phòng điện tử thông qua các chương trình, ứng dụng văn bản điện tử (edoc), lưu trữ điện tử; quản trị công việc điện tử (V-office)...
Ngoài việc triển khai các ứng dụng điện tử theo chương trình của Tổng cục Thuế, được biết hiện Cục Thuế Hà Nội đang tiếp tục triển khai đề án “Đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế”, qua đó đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với việc giải quyết thủ tục hành chính, các nghiệp vụ quản lý thuế của cơ quan thuế để khắc phục, hoàn thiện nhằm đáp ứng hơn nữa yêu cầu, sự mong muốn của doanh nghiệp và người dân.
Để người nộp thuế biết và chủ động thực hiện nghĩa vụ thuế, Cục Thuế Hà Nội cũng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn cho người nộp thuế. Nhiều hình thức tuyên truyền đa dạng, phong phú, thiết thực, hiệu quả theo hướng hiện đại như: Trao đổi thông tin với người nộp thuế theo phương thức điện tử thông qua hệ thống trao đổi thông tin tự động ASM có tích hợp chữ ký số.
Chính những ứng dụng điện tử này, đã nhanh chóng giúp người nộp thuế dễ hiểu, dễ thực hiện; giảm tiếp xúc trực tiếp giữa người nộp thuế và cán bộ thuế; tạo sự đồng thuận, ủng hộ của người dân, cộng đồng doanh nghiệp và dư luận xã hội; nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi pháp luật về thuế cũng như phối hợp giám sát cùng với cơ quan thuế phòng, chống tiêu cực trong công tác quản lý thuế./.
Nhật Minh
