Ngày 18/3: Giá thép và quặng sắt đồng loạt suy yếu
Giá thép và quặng sắt hôm nay (18/3) đồng loạt suy yếu khi Trung Quốc tạm thời nới lỏng lệnh hạn chế đối với một sản phẩm của BHP. Trong nước, giá thép xây dựng ở các doanh nghiệp bình ổn.
106 vụ khiếu nại của người tiêu dùng trong tháng 6
Trong tháng 6 vừa qua, Tổng đài 1800 6838 của Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương) đã tiếp nhận và xử lý 77 khiếu nại, yêu cầu của người tiêu dùng và 29 đơn thư khiếu nại của người tiêu dùng qua nhiều phương thức khác.
Điển hình như vụ Cục Quản lý cạnh tranh nhận được đơn khiếu nại của người tiêu dùng phản ánh về chất lượng xe máy Yamaha Grande của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam và dịch vụ bảo hành của công ty này.
 |
| Người tiêu dùng ngày càng ý thức hơn về quyền lợi của mình. Ảnh: TL |
Được biết, trước đó, người tiêu dùng đã nhiều lần khiếu nại, nhưng công ty có dấu hiệu kéo dài vụ việc và không đưa ra phương án giải quyết cụ thể.
Sau khi nhận được đơn khiếu nại của người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh đã thông báo tới công ty về khiếu nại và các quy định pháp luật có liên quan. Ngay sau đó, đại diện của công ty đã nhanh chóng tổ chức làm việc với khách hàng, đồng thời ghi nhận và xử lý vụ việc. Công ty kết luận, lỗi thuộc về đại lý chưa thực hiện tốt trách nhiệm bảo hành với khách hàng. Hai bên đã thống nhất phương án xử lý theo hướng đổi sản phẩm mới cho người tiêu dùng.
Người tiêu dùng cũng phản ánh vụ việc mua hàng qua điện thoại của Công ty TNHH MTV Mua sắm Mỹ Hảo. Theo đó, người tiêu dùng khiếu nại nhận được thông tin qua điện thoại của nhân viên Công ty TNHH MTV Mua sắm Mỹ Hảo (Thành phố Hồ Chí Minh) thông báo người tiêu dùng là khách hàng may mắn của công ty, trúng thưởng phiếu mua hàng trị giá 5.000.000 đồng và có thể sử dụng phiếu này để mua hàng của công ty.
Tuy nhiên, sau khi giao dịch, người tiêu dùng mới biết đã bị “lừa” và khiếu nại đến công ty này nhiều lần nhưng không được giải quyết. Sau khi nhận được đơn khiếu nại của người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh đã liên hệ và làm việc với các bên liên quan theo quy định của pháp luật và vụ việc đã được giải quyết.
Ngoài ra, trong tháng 6 năm 2016, Cục Quản lý cạnh tranh nhận được 10 đơn khiếu nại liên quan đến việc được giới thiệu thông tin không chính xác khi mua hàng qua điện thoại với tình tiết tương tự như vụ việc nêu trên.
Do đó, Cục Quản lý cạnh tranh tiếp tục khuyến cáo người tiêu dùng nên tìm hiểu kỹ thông tin trước khi mua hàng về và lưu giữ các bằng chứng giao dịch liên quan đến hoạt động mua hàng qua điện thoại, để tránh những sự việc đáng tiếc xảy ra và đồng thời có bằng chứng khi khiếu nại./.
Tố Uyên
Dành cho bạn
Đọc thêm
Ngày 18/3: Giá cao su Nhật Bản, Thái Lan hồi phục nhờ giá dầu tăng
Giá cao su Nhật Bản hôm nay (18/3) tăng trở lại khi giá cao su vật chất duy trì vững, đồng Yên suy yếu và giá dầu đi lên hỗ trợ thị trường. Trong nước, giá cao su bình ổn tại nhiều doanh nghiệp lớn, thể hiện thị trường nguyên liệu trong nước đang khá cân bằng.
Ngày 18/3: Giá cà phê đảo chiều tăng, hồ tiêu giảm mạnh
Giá cà phê trong nước hôm nay (18/3) tăng khoảng 200 đồng/kg so với phiên trước đó. Hiện cà phê tại các vùng trọng điểm khu vực Tây Nguyên giao động trong khoảng 89.700 - 90.700 đồng/kg. Trong khi đó, giá tiêu giảm mạnh 1.500 - 3.500 đồng/kg, xuống mức thấp nhất gần 5 tháng do nguồn cung tăng từ vụ thu hoạch mới.
Ngày 18/3: Giá lúa gạo tại Đồng bằng sông Cửu Long "bình lặng", giao dịch mua bán yếu
Giá lúa gạo hôm nay (18/3) tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long ít biến động; gạo nguyên liệu xuất khẩu giảm. Cụ thể, giá gạo nguyên liệu xuất khẩu OM 5451 giảm 150 đồng/kg dao động ở mức 8.300 - 8.400 đồng/kg; gạo nguyên liệu xuất khẩu CL 555 dao động ở mức 7.800 - 7.900 đồng/kg…
Ngày 18/3: Giá heo hơi đồng loạt tăng ở cả 3 miền trên cả nước
Giá heo hơi hôm nay (18/3) đồng loạt tăng tại cả ba miền, trong đó nhiều địa phương điều chỉnh tăng từ 1.000 đồng/kg đến 2.000 đồng/kg so với hôm trước. Thị trường miền Nam tiếp tục dẫn đầu với mức giá cao nhất đạt 67.000 đồng/kg tại TP. Hồ Chí Minh.
Ngày 18/3: Giá bạc trong nước và thế giới đảo chiều tăng
Giá bạc trong nước và thế giới hôm nay (18/3) đảo chiều hồi phục khi đồng USD suy yếu. Trong nước, giá bạc đảo chiều tăng nhẹ, hiện được niêm yết ở mức 2.617.000 đồng/lượng (mua vào) và 2.646.000 đồng/lượng (bán ra). Trên thị trường thế giới, giá bạc niêm yết ở ngưỡng 81,11 USD/ounce, tăng 0,64 USD so với hôm qua.
Ngày 18/3: Giá dầu thế giới tăng mạnh trở lại
Giá dầu thế giới hôm nay (18/3) tăng khoảng 3% sau các cuộc tấn công mới của Iran vào UAE. Cụ thể, giá dầu Brent tăng 3,21 USD/thùng, tương đương 3,2%, lên mức 103,42 USD/thùng; giá dầu WTI tăng 2,71 USD/thùng, tương đương 2,9%, lên mức 96,21 USD/thùng.
Ninh Bình: Phạt 35 triệu đồng doanh nghiệp bán xăng vượt giá trần, buộc hoàn tiền cho khách
Một doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu tại Ninh Bình vừa bị xử phạt 35 triệu đồng do bán cao hơn giá tối đa theo quy định, đồng thời buộc hoàn trả toàn bộ khoản chênh lệch cho người tiêu dùng sau phản ánh từ người dân.
