Trung tâm dịch vụ khách hàng Generali.

Và là cầu nối hiệu quả giúp DN truyền tải thông tin tới khách hàng nhanh chóng, góp phần quan trọng vào sự phát triển chung của thị trường BH. Đó là chia sẻ của đại diện hiệp hội, các DNBH nhân dịp kỷ niệm ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam 21/6.

* Tổng Thư ký HHBH Bùi Gia Anh:

Báo chí đã tích cực đấu tranh với những hành vi tiêu cực

Ông Bùi Gia Anh

Trong thời đại bùng nổ truyền thông như hiện nay, báo chí có vai trò vô cùng quan trọng đối với mọi mặt của đời sống kinh tế - xã hội. Đối với lĩnh vực BH, báo chí không chỉ là cầu nối giữa khách hàng với DN, với các cơ quan chức năng mà còn đưa BH tới gần hơn với cuộc sống. Không chỉ tuyên truyền các chủ trương, chính sách pháp luật liên quan đến BH, báo chí còn mang đến cho độc giả những thông tin tổng quan, những bài viết phân tích, đánh giá, nhận định của các chuyên gia về BH, thông tin về các sản phẩm BH, giúp người dân hiểu đúng về BH, từ đó nhận thức được lợi ích của việc tham gia BH. Bên cạnh vai trò thông tin tuyên truyền, báo chí còn tích cực đấu tranh với những hành vi tiêu cực, giúp thị trường BH phát triển bền vững hơn, đồng thời góp phần bảo vệ quyền và lợi ích của khách hàng tham gia BH.

Đặc biệt, TBTCVN cơ quan ngôn luận của Bộ Tài chính bên cạnh việc định hướng thông tin còn luôn hỗ trợ thông tin một cách nhanh chóng, đầy đủ cho ngành BH, DNBH, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (HHBH) và các khách hàng tham gia BH. Chuyên mục Tiền tệ - Bảo hiểm trên TBTCVN điện tử cũng luôn cập nhật đầy đủ kịp thời các thông tin mới, bổ ích, chất lượng, với những bài viết nhận định, đánh giá, phân tích sâu sắc, góc nhìn đa chiều, khách quan từ đại diện các cơ quan quản lý nhà nước, các chuyên gia, luật sư,… góp phần vào sự phát triển của lĩnh vực tài chính nói chung và ngành BH nói riêng.

Nhân kỷ niệm 93 năm ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam, HHBH xin gửi tới ban biên tập, cán bộ, phóng viên, nhân viên, những người làm việc trong ngành truyền thông nói chung và TBTCVN nói riêng lời cảm ơn và sự ghi nhận sâu sắc. Chúc các đồng chí luôn giữ vững ngòi bút của mình để trở thành những chiến sỹ tiên phong trên mặt trận tư tưởng - văn hóa. Chúc sự hợp tác giữa HHBH và TBTCVN ngày một vững bền.

* Bà Tina Nguyễn – Tổng Giám đốc Generali Việt Nam:

Mối quan hệ hai chiều giữa báo chí và DN góp phần nâng cao nhận thức của độc giả về BHNT

Bà Tina Nguyễn

Bảo hiểm nhân thọ (BHNT) là một lĩnh vực phức tạp, có phần khô khan và còn khá mới mẻ với đa số người dân Việt Nam. Vì vậy việc truyền tải, phân tích thông tin liên quan đến ngành để nâng cao nhận thức của độc giả là rất quan trọng, nhưng lại không hề dễ dàng. Để giải được bài toán khó này thì các doanh nghiệp bảo hiểm (DNBH) và cơ quan báo chí cần phải có sự gắn kết rất chặt chẽ và kiên trì mới có thể thường xuyên truyền tải thông tin một cách hiệu quả đến độc giả.

Song song với vai trò truyền tải thông tin đến độc giả, báo chí còn là một phương tiện giúp DN lắng nghe những ý kiến đóng góp, mối quan tâm và nhu cầu thực sự của khách hàng tốt hơn. Do đó, mối quan hệ giữa báo chí và DN là sự hỗ trợ tương tác hai chiều, nhưng cùng hướng đến mục tiêu chung là nâng cao nhận thức và đáp ứng nhu cầu của người dân về BHNT.

Có thể nói báo chí đã và đang đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển liên tục của ngành BHNT Việt Nam. Riêng đối với Generali Việt Nam, chúng tôi rất cảm ơn Thời báo Tài chính Việt Nam, đơn vị báo chí có chuyên trang riêng về bảo hiểm với những bài viết thường xuyên và phân tích sắc sảo, vì những đóng góp to lớn của quý báo cho sự phát triển chung của thị trường BHNT, trong đó có Generali Việt Nam.

* Tổng giám đốc BIC Trần Hoài An:

TBTCVN không ngừng đổi mới, hoàn thiện để phục vụ bạn đọc tốt hơn

Ông Trần Hoài An

TBTCVN là một trong những ấn phẩm hàng đầu trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng - bảo hiểm. Bằng sự chăm chút chu đáo cho chất lượng thông tin, Quý Báo luôn cung cấp những bài viết sắc sảo, có giá trị cho độc giả. Không dừng lại ở đó, TBTCVN cũng cho thấy một hình ảnh năng động, không ngừng đổi mới, hoàn thiện để phục vụ tốt hơn nhu cầu của bạn đọc. Điển hình là việc đưa vào hoạt động TBTCVN điện tử, bản tin truyền hình Tài chính với cuộc sống…, với nhiều tin, bài phong phú, cập nhật, đáp ứng tốt nhu cầu đọc của độc giả trong thời đại bùng nổ thông tin như hiện nay. Trong lĩnh vực BH, TBTCVN luôn kịp thời truyền tải chính thức các thông tin mới nhất về các quy định, chính sách BH… tới các DNBH, giúp các DN kịp thời nắm bắt và có những giải pháp phù hợp với các thay đổi của thị trường. TBTCVN là một kênh thông tin quan trọng, giúp độc giả và công chúng luôn cập nhật những tin tức mới nhất của BIC, qua đó tạo dựng niềm tin và sự ủng hộ của khách hàng đối với BIC.

Với thế mạnh về chất lượng thông tin, theo tôi, TBTCVN nên có thêm những phiên bản tiếng nước ngoài để mở rộng hơn nữa đối tượng độc giả, đặc biệt là trong bối cảnh Việt Nam đang hội nhập sâu rộng vào kinh tế thế giới cũng như đang thu hút mạnh mẽ nguồn vốn đầu tư từ nước ngoài.

Về phía BIC, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cho sự hợp tác tốt đẹp, gắn bó giữa 2 đơn vị, hướng tới mục tiêu chung là cung cấp các thông tin đa dạng, chính xác, kịp thời tới các đối tượng công chúng. Nhân ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam, thay mặt toàn thể cán bộ nhân viên BIC, tôi xin gửi lời tri ân chân thành nhất tới ban biên tập, các cán bộ, phóng viên, nhân viên TBTCVN. Hy vọng Quý Báo sẽ tiếp tục đồng hành và ủng hộ BIC trong những bước đường phát triển sắp tới.

H.C