Ảnh T.L minh họa

Thông qua việc ký kết lần này, hai bên mong muốn tăng cường hợp tác sâu rộng trên quy mô toàn hệ thống trên cơ sở tận dụng thế mạnh của mỗi bên để mang tới cho khách hàng sự trải nghiệm và hài lòng cao nhất về sản phẩm và chất lượng dịch vụ.

Các sản phẩm của Bảo hiểm Bảo Việt sẽ được triển khai thông qua hệ thống mạng lưới của Woori Bank Việt Nam bao gồm các sản phẩm dành cho cả khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân như bảo hiểm ô tô, bảo hiểm nhà tư nhân, bảo hiểm người vay vốn… và các sản phẩm bảo hiểm khác.

Bên cạnh thế mạnh về sản phẩm, thế mạnh về ứng dụng công nghệ hiện đại, về dịch vụ và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp cũng được đôi bên không ngừng tập trung nâng cao và cải thiện, nhằm mang tới trải nghiệm hoàn hảo nhất cho khách hàng. Toàn bộ quá trình từ tiếp nhận yêu cầu bảo hiểm khách hàng, đánh giá rủi ro đến thanh toán phí, cấp đơn bảo hiểm, giải quyết bồi thường đều được online hóa trên hệ thống phần mềm kết nối giữa hai bên, mang lại nhiều tiện ích và giá trị gia tăng cho khách hàng.

Thỏa thuận hợp tác này không chỉ đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ cho sự hợp tác phát triển kinh doanh bảo hiểm – ngân hàng giữa Việt Nam và Hàn Quốc mà còn mang lại lợi ích và sự thịnh vượng của khách hàng.

Được biết, Bảo hiểm Bảo Việt là doanh nghiệp luôn tiên phong ứng dụng công nghệ và các giải pháp thành tựu của cách mạng công nghệ 4.0 không chỉ trong khâu bán hàng, quản lý nghiệp vụ, quản lý bồi thường, kiểm soát dữ liệu khách hàng mà còn trong việc tương tác với khách hàng để mang lại sự thuận tiện cao nhất.

Các quy trình và giao dịch được chuyển đổi qua công nghệ số, giúp việc tra cứu và truy cập thông tin nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm thời gian hơn cho khách hàng; thông tin dữ liệu được quản lý có hệ thống, tăng tính bảo mật và được dự phòng cẩn thận. Với mạng lưới kinh doanh, phân phối đa dạng trải rộng tại khắp các tỉnh thành phố trên toàn quốc, Bảo hiểm Bảo Việt hiện tiếp tục mở rộng kênh tương tác thông qua trang bán hàng trực tuyến (baovietonline.com.vn) và các kênh đối tác số, ngân hàng…, nhằm mang lại nhiều sự lựa chọn tối ưu cho khách hàng và thị trường./.

H.C