Đại diện lãnh đạo Bảo hiểm BIC trao bồi thường cho gia đình khách hàng. Ảnh: Phan Hà

Chi trả kịp thời, minh bạch

Đại diện Bảo hiểm BIC cho biết, mới đây công ty đã tổ chức chi trả quyền lợi bảo hiểm tai nạn và sức khỏe con người - BIC Bình An cho thân nhân khách hàng T.V.T (tỉnh Hải Dương) không may tử vong do tai nạn.

Theo đó, ông T. là khách hàng thân thiết đang vay vốn tại Chi nhánh BIDV Bắc Hải Dương, đồng thời tham gia bảo hiểm BIC Bình An của BIC. Tháng 9/2024, ông T. không may bị tường đổ vào người dẫn tới tử vong. Ngay sau khi nhận được thông tin từ phía gia đình khách hàng, Công ty Bảo hiểm BIDV Hải Dương đã tới thăm hỏi, động viên gia đình khách hàng, đồng thời tích cực phối hợp với các bên liên quan nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ, thực hiện chi trả toàn bộ quyền lợi bảo hiểm, với số tiền hơn 1,42 tỷ đồng cho gia đình ông T. bao gồm: Số tiền tham gia bảo hiểm, hỗ trợ tiền lãi vay trong thời gian chờ làm thủ tục bảo hiểm, trợ cấp mai táng.

Trước đó, nhằm thể hiện trách nhiệm, đồng hành cùng khách hàng trước những thiệt hại do bão số 3 gây ra, Bảo hiểm BIC cũng đã tổ chức chi trả quyền lợi bảo hiểm tai nạn và sức khỏe con người - BIC Bình An cho thân nhân khách hàng N.Đ.T (tỉnh Phú Thọ) không may tử vong do đuối nước tại vùng ngập lụt - hậu quả sau cơn bão Yagi, với số tiền hơn 1,4 tỷ đồng.

Được biết, trong thời gian vay vốn, ông T. đã được nhân viên ngân hàng BIDV giới thiệu, tư vấn và giải thích đầy đủ về quyền lợi bảo hiểm của sản phẩm BIC Bình An như một công cụ bảo vệ gia đình và bản thân khách hàng trong những tình huống không may xảy đến đối với khách hàng như ốm đau, bệnh tật, tai nạn bất ngờ không lường trước.

Đại diện Bảo hiểm Agribank cho biết, mới đây Bảo hiểm Agribank chi nhánh Khánh Hòa đã phối hợp cùng Agribank chi nhánh Lương Sơn, tỉnh Bình Thuận tiến hành chi trả quyền lợi bảo hiểm cho gia đình khách hàng N.T.X.L, với tổng số tiền hơn 500 triệu đồng, bao gồm quyền lợi bảo hiểm cơ bản, quyền lợi bảo hiểm lãi tiền vay...

Theo đó, từ đầu năm 2024 đến nay, Bảo hiểm Agribank Chi nhánh Khánh Hòa đã chi trả quyền lợi bảo hiểm Bảo an tín dụng cho 20 khách hàng tại Agribank Chi nhánh Lương Sơn, với tổng số tiền chi trả hơn 1,8 tỷ đồng. Trên toàn tỉnh Bình Thuận, Bảo hiểm Agribank đã chi trả cho hơn 248 khách hàng, với số tiền hơn 17 tỷ đồng.

Bảo hiểm VietinBank (VBI) cũng đã phối hợp với VietinBank Bình Định chi trả hơn 3 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm khoản vay tới khách hàng vay vốn.

Được biết, từ năm 2019 - 2024, khách hàng N.C.D thường xuyên vay vốn tại VietinBank Bình Định với mục đích phát triển hoạt động kinh doanh. Nhờ sự tư vấn của các nhân viên, khách hàng đã tham gia Bảo hiểm khoản vay - VietinCare của VBI Bình Định. Sau đó, khách hàng không may tử vong do tai nạn giao thông, VBI Bình Định đã nhanh chóng phối hợp với VietinBank Bình Định thăm hỏi, chia buồn, đồng thời hướng dẫn gia đình khách hàng hoàn thiện các thủ tục để nhận đầy đủ các quyền lợi bảo hiểm.

“Tấm lá chắn” bảo vệ khách hàng vay vốn

Đại diện Bảo hiểm BIC chia sẻ, việc quan tâm kịp thời, giải quyết thủ tục nhanh chóng từ phía BIDV và Bảo hiểm BIC đã phần nào giúp gia đình khách hàng an tâm ổn định cuộc sống, giảm bớt gánh nặng tài chính khi mất đi người trụ cột kinh tế. Với ý nghĩa nhân văn thiết thực và sâu sắc, sản phẩm BIC Bình An đã được đánh giá cao nhờ tính toàn diện và linh hoạt trong việc bảo vệ khách hàng trước các biến cố bất ngờ, đặc biệt do tai nạn, cùng thủ tục tham gia bảo hiểm đơn giản.

Được biết, 6 tháng đầu năm 2024, kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) của Bảo hiểm BIC đã chi trả bảo hiểm cho hơn 1.000 khách hàng. Trong đó, trường hợp chi trả lớn nhất lên tới 7,7 tỷ đồng cho một khách hàng tại Phú Thọ. Với những quyền lợi thiết thực cùng giá trị nhân văn sâu sắc, các sản phẩm bancassurance của Bảo hiểm BIC đã đồng hành và chia sẻ khó khăn tài chính cùng khách hàng, đồng thời tiếp tục khẳng định vai trò là công cụ quản lý rủi ro hữu hiệu của ngân hàng và các tổ chức tín dụng.

Đại diện Bảo hiểm VBI nhấn mạnh: Khi tham gia sản phẩm VietinCare, khách hàng sẽ được bảo lãnh khi không may xảy ra rủi ro trong quá trình vay vốn. Theo đó, Bảo hiểm VBI sẽ thay khách hàng trả nợ cho ngân hàng, giúp gia đình khách hàng giảm nỗi lo về gánh nặng tài chính. “Chúng tôi hy vọng, với sự hỗ trợ kịp thời, tận tâm, chuyên nghiệp từ VBI, gia đình khách hàng sẽ nhanh chóng vượt qua những khó khăn hiện tại và sớm ổn định cuộc sống” - đại diện Bảo hiểm VBI chia sẻ.

Đặc biệt, VBI luôn chú trọng đầu tư mạnh mẽ vào quá trình chuyển đổi số, nâng cấp nền tảng bồi thường trực tuyến qua ứng dụng MyVBI. Những nỗ lực này sẽ giúp khách hàng của VBI có thể dễ dàng, thuận tiện nộp các giấy tờ, hồ sơ cần thiết để nhận quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng, chính xác.

Được biết, tính đến hết tháng 6/2024, Bảo hiểm VBI đã chi trả số tiền gần 400 tỷ đồng cho tất cả các nghiệp vụ bảo hiểm, tương đương hơn 100 nghìn hồ sơ nhận bồi thường thành công. Đây chính là minh chứng rõ nét của VBI trong việc thực hiện cam kết trở thành điểm tựa vững chắc, san sẻ gánh nặng cho khách hàng trước những rủi ro của cuộc sống.

Theo các chuyên gia trong ngành bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm khoản vay đã và đang trở thành điểm tựa vững vàng cho khách hàng khi tham gia vay vốn. Nhờ có “tấm lá chắn” này, nhiều khách hàng khi không may gặp rủi ro đã được bảo vệ và gia đình khách hàng, san sẻ gánh nặng tài chính, sớm ổn định lại cuộc sống.