TCA chính thức trở thành đại lý tổ chức phân phối sản phẩm bảo hiểm cho FWD Việt Nam. Ảnh: Phan Hà

Nỗ lực mở rộng thị trường

Đại diện FWD Việt Nam cho biết, mới đây công ty đã đẩy mạnh phát triển kênh phân phối thông qua hợp tác với Công ty cổ phần TC Advisors (TCA). Theo đó, TCA chính thức trở thành đại lý tổ chức phân phối sản phẩm bảo hiểm cho FWD Việt Nam. Sự kiện đã đánh dấu một bước tiến mới trong chiến lược phát triển đa dạng kênh phân phối, mang đến khách hàng những giải pháp bảo hiểm sáng tạo và dễ hiểu của FWD Việt Nam.

Hợp tác giữa FWD Việt Nam và TCA cũng mở ra nhiều cơ hội mới cho sự phát triển của cả hai bên, dựa trên thế mạnh về mạng lưới tư vấn tài chính chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm của TCA với các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đa dạng với nhiều quyền lợi thiết thực và hành trình trải nghiệm bảo hiểm đơn giản từ FWD Việt Nam.

Một doanh nghiệp bảo hiểm khác là Prudential Việt Nam, mới đây công ty và Tập đoàn FPT đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược. Theo đó, FPT sẽ tư vấn chiến lược chuyển đổi số toàn diện và cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin tiên tiến, giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt, hỗ trợ Prudential nâng cao hiệu quả quản lý và mở rộng phạm vi hoạt động. Sau ký kết, hai bên sẽ cùng làm việc để FPT xây dựng chiến lược công nghệ thông tin toàn diện cho Prudential, đảm bảo sự đồng bộ và tính khả thi cao trong việc triển khai. Hai đối tác cũng sẽ ưu tiên triển khai các giải pháp hỗ trợ thanh toán điện tử nhằm rút ngắn thời gian thực hiện giao dịch thông qua ứng dụng PRUOnline của Prudential.

Trước đó, Prudential Việt Nam và Hệ thống y tế Vinmec cũng ký kết thỏa thuận triển khai các chương trình hợp tác chiến lược với mục tiêu mang đến những sản phẩm, dịch vụ tốt và lợi ích thiết thực dành cho khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ.

Không chỉ đẩy mạnh hợp tác với các đối tác, các doanh nghiệp bảo hiểm cũng nỗ lực mở rộng mạng lưới kinh doanh và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại các thị trường trọng điểm. Điển hình như Dai-ichi Life Việt Nam, công ty này đã phối hợp cùng Công ty TNHH MTV Thịnh Gia Tâm Phúc khai trương Văn phòng Tổng Đại lý Dĩ An tại TP. Dĩ An, tỉnh Bình Dương.

Đây là văn phòng thứ 3 của Dai-ichi Life Việt Nam tại tỉnh Bình Dương, cùng 1 văn phòng Tổng Đại lý tại thành phố Thuận An và 1 văn phòng đại diện tại thành phố Thủ Dầu Một, nâng tổng số văn phòng đang hoạt động khắp cả nước của công ty lên hơn 300, tiếp tục giữ vị trí top 3 về mạng lưới kinh doanh trên thị trường bảo hiểm nhân thọ

Cam kết mang lại trải nghiệm liền mạch, tiện lợi, an tâm

Bà Nguyễn Thanh Hà - Phó Tổng Giám đốc Giao dịch bảo hiểm của Prudential nhấn mạnh: “Hợp tác giữa Prudential và FPT được xây dựng dựa trên mục tiêu mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng, đặc biệt là trong việc tối ưu hóa hệ thống xử lý. Chúng tôi hiểu rằng, trong thời đại số hóa hiện nay, tốc độ và hiệu quả trong quá trình xử lý dịch vụ là yếu tố then chốt để mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Với sự kết hợp giữa giải pháp tiên tiến của FPT và kinh nghiệm lâu năm trong ngành bảo hiểm của Prudential, chúng tôi tin tưởng sự hợp tác này sẽ mang lại trải nghiệm dịch vụ bảo hiểm liền mạch, tiện lợi và an tâm hơn cho khách hàng trong thời gian tới”.

Ông Đậu Tiến Dũng - Phó Tổng giám đốc Kênh Đại lý Tổ chức và Bảo hiểm số của FWD Việt Nam chia sẻ: “Chúng tôi luôn chào đón các đối tác đại lý tổ chức chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm để cùng xây dựng và phát triển kênh phân phối đầy tiềm năng này. Với những bước tiến mạnh mẽ và chắc chắn, FWD Việt Nam cam kết phát triển kênh phân phối này một cách chuyên nghiệp và dài hạn. Chúng tôi tin tưởng rằng, sự hợp tác với TCA không chỉ giúp FWD Việt Nam phát triển vượt bậc mà còn mang lại những giá trị tích cực cho khách hàng cũng như ngành bảo hiểm tại Việt Nam”.

“Trải qua một thập kỷ hình thành và phát triển, TCA đã vươn mình rộng khắp 63 tỉnh thành, để lại dấu ấn trong lòng khách hàng với việc sở hữu hơn 300 trung tâm hỗ trợ bồi thường trải dài khắp đất nước. Việc hợp tác với FWD Việt Nam là một cột mốc quan trọng tiếp theo đối với TCA, cho phép chúng tôi mở rộng dịch vụ và mang đến cho khách hàng những giải pháp bảo hiểm sáng tạo và linh hoạt hơn. Với sự hỗ trợ từ FWD Việt Nam và đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp của TCA, chúng tôi tự tin sẽ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về bảo vệ tài chính của người dân ” - ông Lê Hoàng Hải, Tổng Giám đốc TCA nhấn mạnh

Ông Đặng Hồng Hải - Tổng Giám đốc Dai-ichi Life Việt Nam chia sẻ: “Với triết lý kinh doanh “Khách hàng là trên hết”, bên cạnh nỗ lực cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đầu tư phát triển hệ sinh thái số nhằm tiếp tục mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm ưu việt, Dai-ichi Life Việt Nam luôn chú trọng mở rộng mạng lưới văn phòng để tạo điều kiện thuận lợi trong công tác tư vấn và chăm sóc khách hàng trên toàn quốc. Chúng tôi vui mừng khai trương Văn phòng Tổng Đại lý mới tại TP. Dĩ An nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng địa phương và mở rộng cơ sở khách hàng để đáp ứng tốt nhất nhu cầu bảo vệ an toàn tài chính và chăm sóc sức khỏe cho người dân nơi đây, đồng thời đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh”.

Đại diện các doanh nghiệp bảo hiểm cho rằng, việc mở rộng mạng lưới và đẩy mạnh hợp tác là cơ hội để các bên mở rộng thị trường, chia sẻ thế mạnh, kinh nghiệm, thúc đẩy và hỗ trợ lẫn nhau, hướng tới việc cung cấp dịch vụ đa dạng, chuyên nghiệp, nâng cao trải nghiệm khách hàng, kỳ vọng tăng trưởng doanh thu và thị phần thời gian tới./.