Bảo Việt Nhân thọ kịp thời triển khai các chính sách đặc biệt, đồng hành cùng người dân vượt qua đại dịch.

Bảo Việt Nhân thọ đã vinh dự dẫn đầu Top 10 "Công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín Việt Nam năm 2020".

Bảo vệ sức khỏe và cuộc sống của người dân trong mùa dịch

Dịch Covid-19 bùng phát trở lại tại Việt Nam đã tác động không nhỏ đến sự phát triển kinh tế và đời sống, sức khỏe của người dân. Là một trong những thương hiệu Việt hoạt động lâu năm trên thị trường, Bảo Việt Nhân thọ đã nhanh chóng triển khai nhiều chương trình tư vấn sức khỏe trực tuyến các nhóm bệnh nền nguy hiểm, gây tử vong cao khi nhiễm Covid-19 như ung thư, tim mạch, … giúp người dân nâng cao hiểu biết để bảo vệ bản thân và gia đình trước dịch bệnh, đồng thời triển khai chương trình hỗ trợ 20 triệu đồng/người cho 1 triệu người dân Việt Nam khi không may nhiễm Covid-19.

Đặc biệt, ngay khi Việt Nam công bố dịch bệnh trên toàn quốc, Bảo Việt Nhân thọ đã công bố áp dụng chính sách đặc biệt để bảo vệ khách hàng khi không may nhiễm bệnh như: chi trả 200% số tiền bảo hiểm của quyền lợi trợ cấp viện phí thông thường và miễn thời gian chờ theo tất cả các sản phẩm của Bảo Việt Nhân thọ. Chính sách đặc biệt này được Bảo Việt Nhân thọ áp dụng đến khi Việt Nam công bố hết dịch. Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể gọi điện đến Tổng đài Bảo vệ Sức khỏe Việt để được tư vấn miễn phí, hỗ trợ giải đáp thắc mắc về tình trạng sức khỏe từ các bác sĩ uy tín.

Ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Bảo Việt Nhân Thọ đã nghiên cứu và ứng dụng những công nghệ mới, đảm bảo phục vụ khách hàng nhanh chóng hơn. Trong cuộc cách mạng rút ngắn thời gian giải quyết chi trả quyền lợi bảo hiểm, Bảo Việt Nhân thọ đã chính thức triển khai Quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm 15 phút, thời gian giải quyết ngắn nhất được ghi nhận. Tính đến nay, Bảo Việt Nhân thọ đã chi trả quyền lợi bảo hiểm rủi ro và đáo hạn gần 45.000 tỷ đồng, đã và đang bảo vệ cho gần 16 triệu lượt khách hàng trên toàn quốc. Tháng 4/2020, tuy đang trong giai đoạn giãn cách xã hội theo quy định, Bảo Việt Nhân thọ đã nhanh chóng hoàn thiện các thủ tục để thực hiện chi trả quyền lợi bảo hiểm cho gia đình khách hàng tại Bình Dương không may tử vong do tai nạn giao thông, với số tiền chi trả gần 4 tỷ đồng.

Trong dòng chảy công nghệ 4.0, Bảo Việt Nhân thọ cũng đã phát triển ứng dụng MyBVLife - Cổng thông tin khách hàng giúp khách hàng trực tiếp tra cứu thông tin về các hợp đồng bảo hiểm, thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến nhanh chóng, thuận tiện và an toàn; khách hàng cũng có thể tra cứu hóa đơn điện tử liên quan đến các hợp đồng bảo hiểm và các thông báo thường niên của từng hợp đồng trên ứng dụng.

Gần 30.000 suất học bổng đã được Bảo Việt Nhân thọ trao tặng đến các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn trên cả nước.

“Bảo vệ Gia đình Việt - Bảo vệ Sức khỏe Việt”

Thông qua những hoạt động cộng đồng nhân văn ý nghĩa, Bảo Việt Nhân thọ góp phần gắn kết yêu thương, gìn giữ, phát huy những giá trị nền tảng tốt đẹp của dân tộc, đem đến cho các gia đình Việt những kiến thức kỹ năng cần thiết để sống khỏe, sống an lành và chung tay cùng xây dựng một xã hội khỏe thể chất, sáng tinh thần, an bình và thịnh vượng.

Chương trình “Hành trình xanh – Trái tim vàng” đã khám bệnh miễn phí và tặng quà cho gần 13.000 người dân thuộc các gia đình chính sách và hộ nghèo, trao 30.000 suất học bổng cho các em học sinh hiếu học có hoàn cảnh khó khăn trên cả nước, giúp bảo vệ chăm sóc và phát triển thế hệ tương lai của đất nước. Chương trình kỷ niệm “Ngày Quốc tế Yoga” nhằm nâng cao sức khỏe tinh thần và thể chất của các gia đình đã diễn ra tại 11 tỉnh/thành, thu hút gần 50.000 người tham gia đồng diễn và nhận được sự hưởng ứng tích cực của cộng đồng.

"Bảo hiểm nhân thọ là một ngành nhân văn, hướng đến giá trị cốt lõi là con người. Con người là trung tâm của sự phát triển và chỉ khi con người được đảm bảo sức khỏe về cả thể chất và tinh thần thì sự phát triển của gia đình và xã hội mới bền vững và dài lâu. Cũng chính vì thế mà chúng tôi luôn kiên tâm thực hiện sứ mệnh“Bảo vệ Gia đình Việt – Bảo vệ Sức khỏe Việt” với mong muốn đem đến những giá trị rất thiết thực, nâng cao chất lượng cuộc sống cho chính khách hàng và cho toàn xã hội.”, đại diện lãnh đạo Bảo Việt Nhân thọ cho biết.

Với những nỗ lực đóng góp phát triển đất nước, Bảo Việt Nhân thọ đã nhận được giải thưởng Top 10 "Thương hiệu tiêu biểu Châu Á - Thái Bình Dương năm 2020", đồng thời tiếp tục dẫn đầu ngành bảo hiểm nhân thọ để nhận giải thưởng Công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín nhất trong 5 năm liên tiếp 2016 - 2020. Đây là phần thưởng xứng đáng và là minh chứng cho những đóng góp không ngừng nghỉ của Bảo Việt Nhân thọ, thương hiệu Việt luôn nỗ lực vì một cuộc sống tốt đẹp hơn.

Hồng Chi