Ông Nguyễn Văn Đông-đại diện Hải quan Bình Định (thứ tư, bên trái) đón nhận Cờ Thi đua năm 2014 của UBND tỉnh Bình Định. Ảnh: VP. HQBĐ

Cải cách phải từ cán bộ

Theo ông Nguyễn Văn Đông, Cục trưởng Cục Hải quan tỉnh Bình Định, đơn vị luôn đặt ra yêu cầu “công tác tổ chức cán bộ phải đi trước một bước”. Trên cơ sở này, đơn vị rất coi trọng việc nâng cao trình độ chính trị, chuyên môn, phẩm chất đạo đức của cán bộ công chức.

Một mặt đơn vị tạo điều kiện cho anh em trong công việc, nhưng mặt khác cũng tăng cường thanh tra, kiểm tra giám sát để kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực.

Định kỳ, đơn vị tổ chức đối thoại với DN để nghe phản ánh về những khó khăn vướng mắc trong việc thực thi chính sách, đặc biệt là tác phong phục vụ của cán bộ hải quan để nắm bắt, tháo gỡ, uốn nắn kịp thời.

"Đơn vị cũng mở đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh của DN về thái độ phục vụ của công chức hải quan. Qua đó công tác cán bộ, hoạt động cải cách hiện đại hóa, tạo thuận lợi cho DN XNK của đơn vị cũng vì thế thu được hiệu quả tích cực...", ông Nguyễn Văn Đông cho biết thêm.

Bên cạnh đó, triển khai thông quan tự động (VNACCS/VCIS) là cải cách hành chính thiết thực nhất, nhanh chóng phát huy hiệu quả trong thực tế. Tính từ đầu năm đến hết tháng 5/2015, VNACCS/VCIS đã thu hút 252 DN tham gia thường xuyên với 6.844 tờ khai, đạt 99% tổng tờ khai XNK của đơn vị; kim ngạch XNK đạt 712,54 triệu USD, tăng 18,6%.

DN hài lòng

Nhận xét về thái độ phục vụ của Hải quan Bình Định, ông Lê Văn Quý- Phó giám đốc Công ty cổ phần thủy sản Bình Định tỏ ra hài lòng: “Vài năm trở lại đây, công tác cải cách thủ tục hành chính tại cảng biển Quy Nhơn đã có nhiều chuyển động thấy rõ. Nếu trước đây chúng tôi phải mất 2- 3 ngày cho việc thực hiện thủ tục thông quan hàng hóa thì giờ đã được giải quyết ngay trong ngày. Thậm chí khi chưa có giấy chứng nhận kiểm dịch, chúng tôi còn được hải quan cho nợ bản gốc (vì thời gian gửi từ TP.Hồ Chí Minh về Quy Nhơn cũng phải mất vài ngày)".

Đồng thời cũng theo ông Quý, thứ 7, chủ nhật, DN có yêu cầu xuất hàng, hải quan cũng tạo điều kiện tối đa. Với đặc thù hàng xuất khẩu của công ty là cá ngừ đại dương – một mặt hàng đông lạnh, nếu bị “nghẽn” trong một khâu nào đó thì không những ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa mà còn ảnh hưởng đến hợp đồng với đối tác nước ngoài, dẫn đến thua thiệt cho DN.

Trân trọng những gì hải quan đã làm cho DN, ông Lê Văn Quý nhấn mạnh: “Việc phát triển thương hiệu của chúng tôi được như hiện nay có một phần sự hợp tác tốt của Hải quan Bình Định”.

Chung cảm nhận về hải quan Bình Định, ông Trương Anh Tấn- Phó Tổng giám đốc Công ty cổ phần May Bình Định cũng ví von: “Trước đây, “động” đến hải quan là một rừng thủ tục, giờ thì đã thông thoáng hơn rất nhiều. Thể hiện rõ nhất là trước đây, chúng tôi phải cần từ 4- 5 nhân viên làm thủ tục XNK, giờ chỉ cần 2 người thực hiện. Số lượng giấy tờ phải nộp và trình diện giảm được hơn 50%. Nhờ đó chúng tôi tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí, nhân lực, vật lực rất lớn…"./.

Hải Anh