Cơ quan hải quan luôn coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp

Thực tế, thời gian qua, cơ quan hải quan luôn chú trọng xây dựng hình ảnh, trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp, đặt mục tiêu phục vụ doanh nghiệp ở mức độ nhanh nhất, với tinh thần chuyên nghiệp, coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp.
aa
Hải quan Việt Nam - 79 năm đóng góp vào đổi mới và hội nhập của đất nước Ngành Hải quan luôn hướng tới mục tiêu giúp doanh nghiệp phát triển ngày càng mạnh mẽ hơn

Tổng cục Hải quan vinh danh trong thực hiện quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Đinh Ngọc Thắng trao kỷ niệm chương cho các cá nhân thuộc hiệp hội doanh nghiệp và doanh nghiệp.

Tặng Giấy khen nhiều tập thể, cá nhân

Hôm nay, 10/9, Tổng cục Hải quan đã vinh danh nhiều tập thể, cá nhân tiêu biểu về phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan.

Tổng cục Hải quan đã tặng giấy khen cho 41 tập thể và 79 cá nhân thuộc và trực thuộc Tổng cục Hải quan đã có thành tích xuất sắc trong công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan giai đoạn 2014-2014.

Đồng thời, Tổng cục Hải quan đã ban hành quyết định công nhận tập thể, cá nhân tiêu biểu về phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan cho: 14 hiệp hội doanh nghiệp; 12 cá nhân thuộc hiệp hội doanh nghiệp, doanh nghiệp xuất nhập khẩu và 93 doanh nghiệp.

“Trong quá trình phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp, cơ quan hải quan luôn coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy, đồng hành cùng phát triển. Doanh nghiệp là đối tác giúp cơ quan hải quan hoàn thành các nhiệm vụ chính trị được giao như thu ngân sách nhà nước, chống buôn lậu, gian lận thương mại…”, Phó Tổng cục trưởng Đinh Ngọc Thắng chia sẻ.

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Đinh Ngọc Thắng nhấn mạnh, phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp đã xây dựng lòng tin thể hiện trong tư duy, nhận thức, coi doanh nghiệp là đối tượng quản lý sang mối quan hệ đối tác hợp tác.

“Trong quá trình phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp, cơ quan hải quan luôn coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy, đồng hành cùng phát triển. Trong đó, cơ quan hải quan đặt lợi ích của doanh nghiệp và xem lợi ích đó cũng là thắng lợi của cơ quan hải quan. Doanh nghiệp là đối tác giúp cơ quan hải quan hoàn thành các nhiệm vụ chính trị được giao như thu ngân sách nhà nước, chống buôn lậu, gian lận thương mại…”, Phó Tổng cục trưởng Đinh Ngọc Thắng chia sẻ.

Trăn trở với những khó khăn của doanh nghiệp

Thực tế, thời gian qua, cơ quan hải quan luôn chú trọng xây dựng hình ảnh, trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp, đặt mục tiêu phục vụ doanh nghiệp ở mức độ nhanh nhất, với tinh thần chuyên nghiệp, coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp. Bởi chất lượng phục vụ của cơ quan hải quan do doanh nghiệp đánh giá thông qua các hệ thống đánh giá.

Cơ quan hải quan luôn trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp
Đọng lại ở các hội nghị đối thoại Hải quan - Doanh nghiệp là niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan.

Cơ quan hải quan đảm bảo sự hài hòa giữa tạo thuận lợi và kiểm soát, chống buôn lậu. Trong các cuộc đối thoại Hải quan-Doanh nghiệp, mỗi ý kiến của doanh nghiệp được giải đáp đều thể hiện sự cam kết của cơ quan hải quan trong việc giải đáp triệt để băn khoăn, vướng mắc đến từ cộng đồng doanh nghiệp. Đọng lại ở các hội nghị đối thoại Hải quan-Doanh nghiệp là niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan.

Qua đối thoại, cơ quan hải quan truyền tải rất nhiều thông tin mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, hiệp hội doanh nghiệp, qua đó nâng cao chất lượng đối thoại, cũng như thể hiện sự chỉ đạo xuyên suốt từ cấp Tổng cục Hải quan đến các cục hải quan tỉnh, thành phố.

Hơn nữa, mối quan hệ giữa doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan được xây dựng dựa trên niềm tin, trong đó có sự phản biện, góp ý khách quan, chất lượng từ cộng đồng doanh nghiệp để cơ quan Hải quan tổng hợp, xây dựng cơ sở pháp lý phù hợp với tình hình thực tế.

Bởi các nhà đầu tư, các doanh nghiệp tiếp thu, lĩnh hội nhiều kiến thức ở các quốc gia khác nhau, cải cách từ nước ngoài, cơ quan hải quan lắng nghe, tổng hợp, từ đó có kiến nghị, đề xuất giải pháp thực hiện đã đem lại hiệu quả trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp.

Bên cạnh những kết quả đạt được, lãnh đạo Tổng cục Hải quan mong rằng, các hiệp hội doanh nghiệp, các doanh nghiệp có sự tương tác nhiều hơn, xây dựng đội ngũ cán bộ phù hợp với tinh thần phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp./.

Hiến kế cho Chính phủ, các bộ, ngành về phát triển dịch vụ logistics

Bên cạnh nhiệm vụ của mình, cơ quan hải quan hiến kế cho Chính phủ, các bộ, ngành về phát triển dịch vụ logistics. Do vậy, các doanh nghiệp logistics, các doanh nghiệp kho, bãi, cảng, doanh nghiệp xuất nhập khẩu luôn sẵn sàng, gắn với vai trò nhiệm vụ của mình cần nâng cao mức độ tuân thủ pháp luật, giúp thông quan hàng hóa nhanh chóng, giảm bớt chi phí.

Để làm được điều này, các doanh nghiệp cần quan tâm xây dựng cơ sở vật chất, áp dụng công nghệ tiên tiến, đào tạo đội ngũ để đáp ứng yêu cầu đặt ra, giảm bớt rủi ro về pháp lý, rủi ro trong các hoạt động mà cơ quan hải quan đã cảnh báo.

Cơ quan hải quan mong muốn nhận được sự phản biện, ý kiến từ cộng đồng doanh nghiệp. Chính sự đóng góp của cộng đồng doanh nghiệp đã hình thành, xây dựng, phát triển lực lượng Hải quan lớn mạnh, góp phần xây dựng, phát triển kinh tế đất nước như ngày hôm nay.

Hồng Vân

Đọc thêm

Thuế tỉnh Phú Thọ sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp, người nộp thuế quyết toán thuế năm 2025

Thuế tỉnh Phú Thọ sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp, người nộp thuế quyết toán thuế năm 2025

Để phục vụ công tác quyết toán thuế năm 2025 được thuận lợi, các đơn vị thuộc Thuế tỉnh Phú Thọ đã triển khai truyền thông sâu rộng nội dung trọng tâm quy định về quyết toán thuế thu nhập cá nhân áp dụng cho thu nhập từ tiền lương và tiền công.
Thuế TP. Hải Phòng phổ biến chính sách thuế cho các cơ sở giáo dục, y tế

Thuế TP. Hải Phòng phổ biến chính sách thuế cho các cơ sở giáo dục, y tế

Ngày 16/3, Thuế TP. Hải Phòng tổ chức Hội nghị phổ biến chính sách, pháp luật thuế và giải đáp vướng mắc đối với các cơ sở giáo dục, cơ sở y tế trên địa bàn thành phố. Hội nghị được tổ chức trực tiếp và kết nối trực tuyến tới 14 Thuế cơ sở.
Doanh nghiệp công nghệ, ngân hàng, đại lý thuế cùng “bắt tay” hỗ trợ hộ kinh doanh kê khai, nộp thuế

Doanh nghiệp công nghệ, ngân hàng, đại lý thuế cùng “bắt tay” hỗ trợ hộ kinh doanh kê khai, nộp thuế

Chương trình “Bình dân học vụ kê khai” là sáng kiến do Misa khởi xướng với mong muốn giúp hộ kinh doanh biết ghi sổ, biết kê khai và thực hiện nghĩa vụ thuế đúng quy định, đồng thời có thể áp dụng thuận lợi trong hoạt động kinh doanh hằng ngày.
VietABank ra mắt nền tảng ezSHOP -  giải pháp trọn gói cho hộ kinh doanh

VietABank ra mắt nền tảng ezSHOP - giải pháp trọn gói cho hộ kinh doanh

VietABank vừa tổ chức Hội thảo chuyên đề “Giải pháp hỗ trợ hộ kinh doanh trên hành trình chuyển đổi số”; đồng thời, chính thức giới thiệu nền tảng số VietABank ezSHOP - giải pháp tích hợp các công cụ quản lý kinh doanh, thanh toán và hỗ trợ tuân thủ thuế dành riêng cho hộ kinh doanh.
Quyết toán thuế năm 2025, cơ quan thuế giải đáp nhiều nội dung vướng mắc

Quyết toán thuế năm 2025, cơ quan thuế giải đáp nhiều nội dung vướng mắc

Sáng ngày 17/3/2026, Cục Thuế tổ chức Hội nghị trực tuyến hỗ trợ quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân năm 2025. Tính đến 15h ngày 17/3, Cục Thuế đã giải đáp 55 câu hỏi có nội dung liên quan đến quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp 2025.
“Đòn bẩy” thúc đẩy hộ kinh doanh lớn mạnh, tuân thủ pháp luật thuế

“Đòn bẩy” thúc đẩy hộ kinh doanh lớn mạnh, tuân thủ pháp luật thuế

Nhiều chủ trương, chính sách quan trọng đã được ban hành; đồng thời, các doanh nghiệp công nghệ, ngân hàng thương mại cũng đồng loạt vào cuộc đã hỗ trợ hộ kinh doanh phát triển, góp phần xây dựng một môi trường kinh doanh công bằng, minh bạch và bền vững trong kỷ nguyên số.
Hải quan liên tiếp chặn hơn 1,8 tấn thực phẩm đông lạnh nhập lậu tại biên giới phía Bắc

Hải quan liên tiếp chặn hơn 1,8 tấn thực phẩm đông lạnh nhập lậu tại biên giới phía Bắc

Thời gian qua, lực lượng hải quan đã tăng cường kiểm soát trên tuyến biên giới phía Bắc, liên tiếp phát hiện, bắt giữ và ngăn chặn hơn 1,8 tấn thực phẩm đông lạnh nhập lậu, không rõ nguồn gốc, qua đó góp phần bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng và giữ ổn định thị trường nội địa.
Quảng Ninh: Bắt giữ đối tượng vận chuyển gần 20 cây vàng qua cửa khẩu Móng Cái

Quảng Ninh: Bắt giữ đối tượng vận chuyển gần 20 cây vàng qua cửa khẩu Móng Cái

Trong quá trình kiểm soát tại cửa khẩu quốc tế Móng Cái (Bắc Luân I), lực lượng Hải quan đã phối hợp với Biên phòng và Công an phát hiện, bắt giữ một đối tượng người nước ngoài vận chuyển trái phép gần 0,8 kg vàng (gần 20 cây) vào Việt Nam, không thực hiện khai báo hải quan theo quy định.
Xem thêm