Cơ quan hải quan luôn coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp

Thực tế, thời gian qua, cơ quan hải quan luôn chú trọng xây dựng hình ảnh, trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp, đặt mục tiêu phục vụ doanh nghiệp ở mức độ nhanh nhất, với tinh thần chuyên nghiệp, coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp.
aa
Hải quan Việt Nam - 79 năm đóng góp vào đổi mới và hội nhập của đất nước Ngành Hải quan luôn hướng tới mục tiêu giúp doanh nghiệp phát triển ngày càng mạnh mẽ hơn

Tổng cục Hải quan vinh danh trong thực hiện quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Đinh Ngọc Thắng trao kỷ niệm chương cho các cá nhân thuộc hiệp hội doanh nghiệp và doanh nghiệp.

Tặng Giấy khen nhiều tập thể, cá nhân

Hôm nay, 10/9, Tổng cục Hải quan đã vinh danh nhiều tập thể, cá nhân tiêu biểu về phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan.

Tổng cục Hải quan đã tặng giấy khen cho 41 tập thể và 79 cá nhân thuộc và trực thuộc Tổng cục Hải quan đã có thành tích xuất sắc trong công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan giai đoạn 2014-2014.

Đồng thời, Tổng cục Hải quan đã ban hành quyết định công nhận tập thể, cá nhân tiêu biểu về phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan cho: 14 hiệp hội doanh nghiệp; 12 cá nhân thuộc hiệp hội doanh nghiệp, doanh nghiệp xuất nhập khẩu và 93 doanh nghiệp.

“Trong quá trình phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp, cơ quan hải quan luôn coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy, đồng hành cùng phát triển. Doanh nghiệp là đối tác giúp cơ quan hải quan hoàn thành các nhiệm vụ chính trị được giao như thu ngân sách nhà nước, chống buôn lậu, gian lận thương mại…”, Phó Tổng cục trưởng Đinh Ngọc Thắng chia sẻ.

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Đinh Ngọc Thắng nhấn mạnh, phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp đã xây dựng lòng tin thể hiện trong tư duy, nhận thức, coi doanh nghiệp là đối tượng quản lý sang mối quan hệ đối tác hợp tác.

“Trong quá trình phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp, cơ quan hải quan luôn coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy, đồng hành cùng phát triển. Trong đó, cơ quan hải quan đặt lợi ích của doanh nghiệp và xem lợi ích đó cũng là thắng lợi của cơ quan hải quan. Doanh nghiệp là đối tác giúp cơ quan hải quan hoàn thành các nhiệm vụ chính trị được giao như thu ngân sách nhà nước, chống buôn lậu, gian lận thương mại…”, Phó Tổng cục trưởng Đinh Ngọc Thắng chia sẻ.

Trăn trở với những khó khăn của doanh nghiệp

Thực tế, thời gian qua, cơ quan hải quan luôn chú trọng xây dựng hình ảnh, trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp, đặt mục tiêu phục vụ doanh nghiệp ở mức độ nhanh nhất, với tinh thần chuyên nghiệp, coi trọng sự hài lòng của doanh nghiệp. Bởi chất lượng phục vụ của cơ quan hải quan do doanh nghiệp đánh giá thông qua các hệ thống đánh giá.

Cơ quan hải quan luôn trăn trở với khó khăn của doanh nghiệp
Đọng lại ở các hội nghị đối thoại Hải quan - Doanh nghiệp là niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan.

Cơ quan hải quan đảm bảo sự hài hòa giữa tạo thuận lợi và kiểm soát, chống buôn lậu. Trong các cuộc đối thoại Hải quan-Doanh nghiệp, mỗi ý kiến của doanh nghiệp được giải đáp đều thể hiện sự cam kết của cơ quan hải quan trong việc giải đáp triệt để băn khoăn, vướng mắc đến từ cộng đồng doanh nghiệp. Đọng lại ở các hội nghị đối thoại Hải quan-Doanh nghiệp là niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan.

Qua đối thoại, cơ quan hải quan truyền tải rất nhiều thông tin mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, hiệp hội doanh nghiệp, qua đó nâng cao chất lượng đối thoại, cũng như thể hiện sự chỉ đạo xuyên suốt từ cấp Tổng cục Hải quan đến các cục hải quan tỉnh, thành phố.

Hơn nữa, mối quan hệ giữa doanh nghiệp đối với cơ quan hải quan được xây dựng dựa trên niềm tin, trong đó có sự phản biện, góp ý khách quan, chất lượng từ cộng đồng doanh nghiệp để cơ quan Hải quan tổng hợp, xây dựng cơ sở pháp lý phù hợp với tình hình thực tế.

Bởi các nhà đầu tư, các doanh nghiệp tiếp thu, lĩnh hội nhiều kiến thức ở các quốc gia khác nhau, cải cách từ nước ngoài, cơ quan hải quan lắng nghe, tổng hợp, từ đó có kiến nghị, đề xuất giải pháp thực hiện đã đem lại hiệu quả trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp.

Bên cạnh những kết quả đạt được, lãnh đạo Tổng cục Hải quan mong rằng, các hiệp hội doanh nghiệp, các doanh nghiệp có sự tương tác nhiều hơn, xây dựng đội ngũ cán bộ phù hợp với tinh thần phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp./.

Hiến kế cho Chính phủ, các bộ, ngành về phát triển dịch vụ logistics

Bên cạnh nhiệm vụ của mình, cơ quan hải quan hiến kế cho Chính phủ, các bộ, ngành về phát triển dịch vụ logistics. Do vậy, các doanh nghiệp logistics, các doanh nghiệp kho, bãi, cảng, doanh nghiệp xuất nhập khẩu luôn sẵn sàng, gắn với vai trò nhiệm vụ của mình cần nâng cao mức độ tuân thủ pháp luật, giúp thông quan hàng hóa nhanh chóng, giảm bớt chi phí.

Để làm được điều này, các doanh nghiệp cần quan tâm xây dựng cơ sở vật chất, áp dụng công nghệ tiên tiến, đào tạo đội ngũ để đáp ứng yêu cầu đặt ra, giảm bớt rủi ro về pháp lý, rủi ro trong các hoạt động mà cơ quan hải quan đã cảnh báo.

Cơ quan hải quan mong muốn nhận được sự phản biện, ý kiến từ cộng đồng doanh nghiệp. Chính sự đóng góp của cộng đồng doanh nghiệp đã hình thành, xây dựng, phát triển lực lượng Hải quan lớn mạnh, góp phần xây dựng, phát triển kinh tế đất nước như ngày hôm nay.

Hồng Vân

Đọc thêm

Hải quan đồng loạt triển khai Tháng hành động phòng, chống ma túy năm 2026

Hưởng ứng Tháng hành động phòng, chống ma túy năm 2026 với chủ đề “Chung một quyết tâm xây dựng xã, phường, đặc khu không ma túy”, nhiều đơn vị hải quan trên các tuyến biên giới, cửa khẩu trọng điểm đã đồng loạt tăng cường kiểm soát địa bàn, quyết tâm ngăn chặn ma túy từ sớm, từ xa.

Số hóa Hệ thống quá cảnh hải quan ASEAN, thúc đẩy logistics xuyên biên giới

Sau 6 năm triển khai Nghị định số 46/2020/NĐ-CP, Hệ thống quá cảnh hải quan ASEAN đã góp phần thúc đẩy kết nối thương mại nội khối. Trước yêu cầu tạo thuận lợi hơn cho doanh nghiệp, Bộ Tài chính đang xây dựng Nghị định sửa đổi, bổ sung Nghị định số 46/2020/NĐ-CP theo hướng số hóa toàn diện thủ tục, thúc đẩy logistics xuyên biên giới.

Đơn giản chế độ kế toán, “tiếp sức” cho doanh nghiệp siêu nhỏ

Theo quy định mới, doanh nghiệp siêu nhỏ được bố trí người thân làm kế toán. Chuyên gia cho rằng, đây là bước tiến tích cực trong bối cảnh Việt Nam đang thúc đẩy quá trình nâng cao năng lực quản trị của khu vực kinh tế hộ gia đình, qua đó tạo điều kiện để các hộ kinh doanh từng bước chuyển đổi lên mô hình doanh nghiệp và tham gia sâu hơn vào nền kinh tế chính thức.

Hải quan khu vực XIV kiểm soát chặt các điểm nóng buôn lậu biên giới và cảng biển

Trước nguy cơ buôn lậu, gian lận thương mại và vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới diễn biến phức tạp, Hải quan khu vực XIV đang tập trung kiểm soát chặt tại cửa khẩu quốc tế Lệ Thanh và Cảng Quy Nhơn, đồng thời tăng cường phối hợp liên ngành để kịp thời phát hiện, ngăn chặn các hành vi vi phạm.

Cục Thuế làm rõ việc liên quan đến trách nhiệm cung cấp thông tin của tổ chức tín dụng phục vụ quản lý thuế

Thời gian vừa qua, có một số thông tin cho rằng Bộ Tài chính đã “bỏ đề xuất ngân hàng phải cung cấp thông tin tài khoản người nộp thuế” trong dự thảo Nghị định quy định chi tiết Luật Quản lý thuế. Trước các thông tin này, Cục Thuế (Bộ Tài chính) làm rõ để tránh gây hiểu nhầm về nội dung dự thảo và trách nhiệm của các tổ chức tín dụng trong công tác quản lý thuế.

Hải quan khu vực XIII xử lý hơn 31.500 tờ khai, với tổng kim ngạch xuất nhập khẩu gần 3,5 tỷ USD

Hơn 31.500 tờ khai với tổng kim ngạch gần 3,5 tỷ USD đã được Chi cục Hải quan khu vực XIII xử lý trong kỳ từ ngày 15/12/2025 đến 14/5/2026. Nhiều nhóm hàng chủ lực như cà phê, than đá và máy móc thiết bị ghi nhận mức tăng trưởng cao, góp phần thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn.

Bộ Tài chính triển khai kế hoạch trao đổi thông tin vì mục đích thuế

Bộ Tài chính vừa giao Cục Thuế là đầu mối giúp Lãnh đạo Bộ theo dõi, đôn đốc, tổng hợp tình hình triển khai Kế hoạch hành động quốc gia thực hiện nghĩa vụ của Chính phủ Việt Nam về trao đổi thông tin theo yêu cầu vì mục đích thuế.

Cải cách thủ tục hành chính thuế: Từ định hướng “một chạm” đến mục tiêu “không chạm”

Thực hiện chiến lược cải cách thủ tục hành chính thuế, ngành Thuế đang hướng đến dịch vụ “một chạm” - tức là người nộp thuế chỉ cần xác nhận thông tin hệ thống đã chuẩn bị sẵn để hoàn thành nghĩa vụ thuế. Xa hơn nữa là mục tiêu “không chạm”, khi đó cơ quan thuế quản lý hoàn toàn trên dữ liệu, giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng thời gian, chi phí trong thực hiện thủ tục hành chính.
Xem thêm