Tiếp nhận thủ tục hành chính của người nộp thuế tại Cục Thuế Quảng Ninh. Ảnh: NM

Công khai, minh bạch các thủ tục hành chính

Thực hiện Nghị quyết số 35 và Nghị quyết số 02 của Chính phủ về việc hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp, tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2019 và định hướng đến năm 2021, Cục Thuế Quảng Ninh đã bám sát sự chỉ đạo của Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Nói về công tác cải cách thủ tục hành chính, ông Cao Ngọc Tuấn - Cục trưởng Cục Thuế Quảng Ninh cho biết, hiện cục thuế đang quản lý trên 10.000 doanh nghiệp, trên 38.000 hộ kinh doanh. Do đó công tác cải cách hành chính, hiện đại hóa công tác quản lý thuế không chỉ là yêu cầu của toàn ngành, mà là yêu cầu rất bức thiết của Cục Thuế Quảng Ninh.

“Trên địa bàn có số lượng người nộp thuế lớn, nhiều thành phần kinh tế khác nhau, kinh doanh đa ngành nghề, đặc biệt là ngành du lịch, dịch vụ phát triển nhanh, chiếm tỷ trọng lớn kể cả về số người nộp thuế và số thu. Vì vậy, công tác cải cách thủ tục hành chính thuế và hỗ trợ người nộp thuế là rất quan trọng” - ông Tuấn nói.

Đề cập đến kết quả trong công tác cải cách hành chính thuế, lãnh đạo Cục Thuế Quảng Ninh cho biết, để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, cục thuế đã kịp thời công khai các thủ tục hành chính thuế mới. Bên cạnh đó, cục thuế cũng sửa đổi, bổ sung theo các quyết định công bố thủ tục hành chính trên cổng thông tin điện tử của tỉnh, trang web của ngành, trên các phương tiện thông tin đại chúng, bảng niêm yết công khai tại bộ phận một cửa…

Cụ thể, “Cục Thuế Quảng Ninh đã chuẩn hóa hồ sơ điện tử; đổi mới, nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý thuế; công khai minh bạch hoạt động quản lý nhà nước trên môi trường mạng; nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp” - ông Tuấn chia sẻ.

Giải quyết thủ tục hành chính thuế đúng hạn

Với khẩu hiệu “tận tâm lắng nghe, tận tình hướng dẫn, tận tụy giải quyết”, việc giải quyết thủ tục hành chính thuế cho người nộp thuế luôn được cục thuế quan tâm. Công tác luân chuyển hồ sơ giải quyết các thủ tục hành chính thuế đã được thực hiện theo quy định của Luật Quản lý thuế và các quy trình do Tổng cục Thuế ban hành.

“Chúng tôi đã chỉ đạo cán bộ thuế tuyệt đối không yêu cầu người nộp thuế nộp thêm bất cứ một loại hồ sơ, giấy tờ nào, hoặc thực hiện khác với quy định về các thủ tục hành chính đã được công bố. Tuyệt đối không sách nhiễu, gây phiền hà, đùn đẩy trách nhiệm, từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực hiện thủ tục hành chính. Tất cả các hồ sơ của người nộp thuế đều được cơ quan thuế tiếp nhận và được giải quết đúng hạn” - ông Tuấn cho biết.

Ngoài giải quyết hồ sơ đúng hạn cho người nộp thuế, cục thuế cũng đưa các ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý thuế theo đúng lộ trình của Tổng cục Thuế. Hiện nay công tác khai thuế, nộp thuế và hoàn thuế giá trị gia tăng (GTGT) đã được thực hiện bằng phương thức điện tử.

“Hiện đã có 100% doanh nghiệp đang hoạt động đã thực hiện đăng ký khai thuế và nộp thuế điện tử. 100% hồ sơ hoàn thuế GTGT bằng phương thức điện tử theo đúng quy định. Cục thuế cũng đã phối hợp với Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Quảng Ninh cấp mã số thuế cho doanh nghiệp mới thành lập bằng điện tử trong thời hạn 2 ngày làm việc” - ông Tuấn nói.

Để tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người nộp thuế, Cục Thuế Quảng Ninh đang triển khai mở rộng hóa đơn điện tử. Hiện cục thuế đã phối hợp với 6 nhà cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử, tổ chức 41 hội nghị tập huấn về hóa đơn điện tử cho doanh nghiệp với sự tham dự của hơn 7.765 doanh nghiệp.

Theo báo cáo của Cục Thuế Quảng Ninh, đến nay đã có 3.142 người nộp thuế sử dụng hóa đơn điện tử, đạt gần 38% số người nộp thuế đang sử dụng hóa đơn. “Theo kế hoạch, đến hết năm 2019 sẽ có 60% doanh nghiệp đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử. Chúng tôi phấn đấu hoàn thành 100% doanh nghiệp áp dụng đơn điện tử trước thời điểm 1/11/2020” - ông Tuấn cho biết.

Hoàng Văn Mạnh