Tiếp nhận và hướng dẫn hồ sơ, thủ tục tại bộ phận một cửa BHXH tỉnh Thái Bình
Năm 2017, tiếp tục cải cách thủ tục hành chính (TTHC) theo Nghị quyết 19/NQ-CP, đến nay, ngành BHXH đã cắt giảm thêm 4 TTHC, bổ sung thêm nhiều phương thức giao dịch, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp (DN).
Tiết kiệm nhiều thời gian và chi phí cho DN
BHXH Việt Nam cho biết, công tác cải cách TTHC năm 2017 được toàn ngành thực hiện với tư duy nhận thức và cách làm mới, trên tinh thần đặt mình vào vị trí của tổ chức, cá nhân khi thực hiện TTHC; từ đó, rà soát từng thủ tục, chi tiết đến từng thành phần hồ sơ và tiêu chí trên các mẫu biểu, tờ khai để cắt giảm tối đa thời gian và chi phí cho người dân và DN.
Trong quá trình rà soát TTHC, BHXH Việt Nam cũng thực hiện theo nguyên tắc: Hạn chế tối đa việc khai báo của tổ chức, cá nhân trong kê khai BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN); đơn giản hóa theo hướng người tham gia tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung kê khai, cơ quan BHXH tăng cường khâu hậu kiểm; hạn chế tối đa việc yêu cầu người khai lấy xác nhận của cơ quan nhà nước nếu xét thấy không cần thiết. Tổ chức, cá nhân chỉ phải khai thông tin lần đầu và kê khai khi có thay đổi thông tin. Cơ quan BHXH có trách nhiệm sử dụng những thông tin đã có để phục vụ cho việc thẩm định và phê duyệt. Đồng thời, sử dụng các thông tin, kết quả của các cơ quan nhà nước khác theo cơ chế phối hợp liên thông, không yêu cầu tổ chức, cá nhân phải đến kê khai lại thông tin mà trước đó đã khai...
Bên cạnh đó, để tạo điều kiện thuận lợi cho DN, BHXH Việt Nam thực hiện đa dạng hóa nhiều phương thức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả TTHC nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho tổ chức, cá nhân khi giao dịch với cơ quan BHXH. Hiện nay, ngoài phương thức giao dịch truyền thống (trực tiếp tại bộ phận một cửa), BHXH Việt Nam thực hiện giao dịch điện tử, qua dịch vụ bưu chính công ích (DN không phải trả phí). Khi lựa chọn cách thức giao dịch mới, DN không phải đi lại, chờ đợi, xếp hàng nộp hồ sơ và nhận kết quả, qua đó tiết kiệm được chi phí nhân công, xăng xe... Tính đến nay, đã có 190.000 đơn vị sử dụng dịch vụ bưu chính công ích (98%) và 135 ngàn đơn vị thực hiện giao dịch điện tử (87%).
Theo Vụ Pháp chế - BHXH Việt Nam, qua khảo sát thực tế, hầu hết các DN đều đánh giá cao nỗ lực cải cách hành chính của BHXH Việt Nam và thấy rõ những kết quả thiết thực mang lại. Ví dụ, một công ty may ở Hải Dương với quy mô 8.000 lao động đã tiết kiệm được khoảng 9 triệu đồng/tháng, tương ứng 108 triệu đồng/năm nhờ thực hiện giao dịch điện tử.
Thủ tục hành chính BHXH giảm còn 28 thủ tục
Cùng với việc rà soát, đánh giá các TTHC, BHXH Việt Nam còn kiểm soát chặt chẽ việc ban hành mới các TTHC, đảm bảo không ban hành thêm các thủ tục, hồ sơ, giấy tờ nằm ngoài quy định của pháp luật. Các quy định, quy trình, thủ tục thuộc tất cả các lĩnh vực nghiệp vụ phải vừa đáp ứng yêu cầu quản lý, vừa đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện, tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức cho cá nhân, tổ chức tham gia và thụ hưởng chính sách.
Đặc biệt, tháng 4/2017, BHXH Việt Nam đã ban hành Quyết định số 595/QĐ-BHXH về quy trình thu BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT. Theo đó, đã cắt giảm thêm 4 TTHC, góp phần giảm số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành từ 32 thủ tục xuống còn 28 thủ tục. Tất cả các TTHC của ngành đều được các đơn vị trực thuộc và BHXH các địa phương cập nhật thường xuyên, công khai trên các trang thông tin điện tử cũng như niêm yết tại bộ phận “Tiếp nhận và trả kết quả TTHC” của cơ quan BHXH. Qua đó, giúp các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thể dễ dàng tra cứu, tìm hiểu. Chính vì thế, từ đầu năm đến nay, BHXH Việt Nam không nhận được phản ánh nào của người dân liên quan đến TTHC. BHXH Việt Nam đã kiểm soát chặt chẽ tình hình giải quyết TTHC của cơ quan BHXH các cấp trong toàn quốc bằng hệ thống điện tử tập trung trực tuyến. Qua đó, giám sát tình trạng giải quyết hồ sơ, không để xảy ra tình trạng chậm, muộn hoặc tồn đọng hồ sơ tại BHXH các cấp.
Việc phối hợp, liên thông trong giải quyết TTHC giữa các cơ quan nhà nước với nhau có ảnh hưởng trực tiếp đến việc cắt giảm thời gian, chi phí cho tổ chức, cá nhân. Thời gian qua, BHXH Việt Nam tăng cường công tác phối hợp, trao đổi thông tin bằng việc ký quy chế phối hợp các cơ quan, tổ chức có liên quan trên tinh thần phục vụ để tổ chức, cá nhân không phải đi lại nhiều giữa các cơ quan, tổ chức. Cụ thể như: Quy chế phối hợp công tác giữa BHXH Việt Nam và Tổng cục Thuế, quy chế phối hợp liên thông giữa BHXH huyện và UBND xã để cung cấp các thông tin về hộ tịch như khai sinh, khai tử làm căn cứ điều chỉnh tăng, giảm đối tượng tham gia và hưởng chế độ BHXH, BHYT. Việc liên thông này đã giúp tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí cho xã hội và nhân dân khi tham gia vào các chính sách BHXH./.
| Từ đầu năm đến nay, BHXH Việt Nam không nhận được phản ánh nào của người dân liên quan đến TTHC. BHXH Việt Nam đã kiểm soát chặt chẽ tình hình giải quyết TTHC của cơ quan BHXH các cấp trong toàn quốc bằng hệ thống điện tử tập trung trực tuyến. Qua đó, giám sát tình trạng giải quyết hồ sơ, không để xảy ra tình trạng chậm, muộn hoặc tồn đọng hồ sơ tại BHXH các cấp. |
Hà My
