CNTT là mũi nhọn

Thời gian qua, Cục Thuế TP. Hà Nội đã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính thuế (TTHC), đảm bảo công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho NNT, người dân dựa trên 3 nền tảng cơ bản: Thể chế chính sách thuế minh bạch, quy trình TTHC thuế đơn giản, khoa học và phù hợp với thông lệ quốc tế; Nguồn nhân lực có chất lượng, liêm chính; Ứng dụng CNTT hiện đại, có tính liên kết, tích hợp, tự động hóa cao.

Trong 3 nền tảng trên, CNTT là mũi nhọn, giải pháp đột phá để đẩy mạnh cải cách TTHC, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp (DN). Cụ thể:

Cục thuế đã đầu tư, nâng cấp các ứng dụng kết nối liên thông với các cơ quan liên quan để hiện đại hóa công tác thu nộp ngân sách, cắt giảm tối đa các thủ tục, khâu công việc trung gian, tạo điều kiện để DN, NNT có thể nộp thuế ở bất cứ địa điểm nào (ngân hàng, kho bạc…).

Ông Trần Thanh Mẫn (phải) - Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam - Trưởng Đoàn giám sát việc thực hiện Nghị quyết 19/NQ-CP thị sát tại Chi cục Thuế quận Đống Đa, TP.Hà Nội. Ảnh: NM.

Các ứng dụng CNTT được đưa vào các bước, các khâu trong công tác quản lý thuế. Việc đưa các ứng dụng CNTT vào công tác quản lý thuế góp phần công khai minh bạch, đơn giản hoá TTHC thuế. Cục thuế đã mở rộng hình thức khai và nộp thuế điện tử với những tiện ích vượt trội và được NNT tham gia tích cực.

Đến nay, trên địa bàn đã có 98% DN kê khai thuế qua mạng và trên 95,36% số tiền thuế của DN nộp theo phương thức điện tử. Tỷ lệ này đã vượt chỉ tiêu đề ra tại Nghị quyết 19, giảm thời gian, chi phí cho NNT và cho cả cơ quan thuế trong kê khai, nộp thuế.

Tại Cục Thuế TP. Hà Nội, 100% cán bộ, công chức thuế đã sử dụng thư điện tử trong giải quyết công việc, trao đổi thông tin với NNT. Cục thuế cũng đã xây dựng ứng dụng gửi thư tự động - ASM để chuyển thông tin đến toàn bộ DN trên địa bàn. Đây là kênh thông tin quan trọng gắn kết cơ quan thuế với DN.

Các thông tin về chính sách, qua đó cung cấp thông tin về các chính sách thuế mới, tiếp nhận những vướng mắc, khó khăn của NNT để có hướng dẫn, giải quyết kịp thời; cung cấp số nợ thuế để NNT nắm, rà soát, đối chiếu, điều chỉnh kịp thời khi có sai lệch đã góp phần hỗ trợ tích cực cho NNT cũng như nâng cao hiệu quả công tác quản lý thuế.

Đặc biệt, việc đăng ký kinh doanh thành lập DN, cấp mã số thuế tự động trong thời gian không quá 30 phút giảm 87,5% thời gian thực hiện so với quy định là 4 tiếng đồng hồ trước đây, giúp NNT tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại. NNNT có thể nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi có máy tính kết nối Internet.

Cơ quan thuế cũng phối hợp với các sở, ngành liên quan trong việc giải quyết TTHC liên quan đến đất đai, đã rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ từ 5 ngày xuống 3 ngày; đảm bảo tính công khai, minh bạch, rõ người, rõ việc để người sử dụng đất nắm được thời gian giải quyết hồ sơ ở từng bộ phận, từng cơ quan tạo được sự động thuận của người nộp thuế.

Cục Thuế đã chỉ đạo các phòng, các chi cục thuế tiếp tục nghiên cứu, phát triển phần mềm hỗ trợ; sử dụng các ứng dụng thông minh; chủ động triển khai tốt các đề án quản lý mang lại lợi ích thiết thực cho NNT như: Hệ thống quản lý thuế tập trung (TMS); triển khai thực hiện văn phòng điện tử; hệ thống giao ban và đào tạo trực tuyến; hoàn thuế điện tử; biên lai điện tử; hóa đơn điện tử có xác thực của cơ quan thuế; ủy nhiệm thu thuế hộ, cá nhân kinh doanh...

Công tác cải cách hành chính thuế, ứng dụng mạnh mẽ CNTT vào tất cả các khâu trong quản lý của Cục Thuế TP. Hà Nội thời gian qua đã hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho NNT, đảm bảo công khai, minh bạch, công bằng. Ông Nguyễn Thế Mạnh

Hạn chế thấp nhất vướng mắc phát sinh

Với tư cách là thành viên tích cực trong Ban chỉ đạo tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy hoạt động SXKD cho DN, Cục Thuế TP. Hà Nội luôn chủ động nghiên cứu, phối hợp với các cơ quan liên quan trong việc xây dựng các kênh thông tin để nắm bắt các khó khăn, vướng mắc của NNT để chủ động giải quyết.

Đối với những vấn đề vượt quá thẩm quyền, Cục Thuế đã kịp thời báo cáo, kiến nghị, đề xuất cấp có thẩm quyền xem xét giải quyết, tháo gỡ ngay, không để NNT phải chờ đợi lâu, ảnh hưởng đến hoạt động của DN.

Để hạn chế đến mức thấp nhất các vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế, Cục Thuế đã hệ thống hóa, biên soạn ngắn gọn, cô đọng để truyền tải những nội dung chính sách thuế mới qua hệ thống thư điện tử cơ quan thuế tới hơn 140 nghìn DN, tổ chức đăng ký kê khai qua mạng; đăng tải công khai trên website của Cục Thuế tại địa chỉ http://hanoi.gdt.gov.vn giúp việc cập nhật chính sách thuế mới của các DN trên địa bàn được nhanh chóng, kịp thời.

Cơ quan thuế thường xuyên tổ chức tập huấn miễn phí cho các DN, đặc biệt DN mới thành lập về chính sách thuế, nhất là các chính sách thuế mới để NNT nắm bắt kịp thời, hiểu rõ và thực hiện đúng chính sách thuế. 7 tháng đầu năm 2017, Cục Thuế Hà Nội đã tổ chức 42 lớp tập huấn miễn phí cho 6.825 lượt NNT.

Song song với việc tuyên truyền chính sách, pháp luật về thuế, cơ quan thuế đã tập trung nhân lực, tài lực để hỗ trợ tối đa cho NNT thực hiện tốt nghĩa vụ thuế, nhất là tại bộ phận “một cửa”. Đồng thời, Cục Thuế cũng tổ chức nhiều hội nghị đối thoại, toạ đàm với cộng đồng DN, hội tư vấn thuế, hiệp hội DN nhỏ và vừa, Hiệp hội DN Nhật Bản trên địa bàn thành phố. Trong 7 tháng đầu năm 2017, toàn ngành Thuế Thủ đô đã tổ chức 14 buổi đối thoại, toạ đàm cho trên 2.000 người nộp thuế trên địa bàn.

Với việc triển khai chỉ đạo có hiệu quả, kịp thời các chương trình cải cách, Cục Thuế TP. Hà Nội đã góp phần tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Đặc biệt, rõ nét nhất là năm 2016 chỉ số CPI của Hà Nội tăng 10 bậc (theo công bố của VCCI).

Ghi nhận những nỗ lực của Cục Thuế TP. Hà Nội trong công tác cải cách TTHC nói chung, cải cách hành chính thuế nói riêng, đồng chí Trần Thanh Mẫn - Ủy viên Trung ương Đảng, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam - Trưởng Đoàn giám sát việc thực hiện Nghị quyết 19/NQ-CP đã đánh giá: “Cục Thuế TP. Hà Nội đã thực hiện nghiêm túc sự chỉ đạo của Bộ Tài chính, Tổng Cục Thuế và UBND TP. Hà Nội...

Nguyễn Thế Mạnh (Cục trưởng Cục Thuế TP.Hà Nội)