Thực hiện nghiêm quy định về phòng, chống dịch Covid-19 cho cán bộ, công chức của kho bạc và cho khách hàng, trong thời gian qua, Kho bạc Nhà nước (KBNN) Hưng Yên đã trang bị khẩu trang cho cán bộ và khách hàng, trang bị nước rửa tay sát khuẩn đặt tại tất cả các quầy giao dịch, phun khử khuẩn các địa điểm văn phòng, vệ sinh các trang thiết bị làm việc...

Trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, KBNN Hưng Yên đã bố trí cho công chức làm việc luân phiên, nhưng vẫn đảm bảo tiến độ công việc.

Đặc biệt, nhờ đã hoàn thành triển khai dịch vụ công trực tuyến đến 100% đơn vị giao dịch, nên trong thời gian này, khách hàng không phải tập trung tại kho bạc để thực hiện giao dịch, giúp thực hiện giãn cách xã hội, đảm bảo an toàn cho khách hàng và cán bộ kho bạc.

Để vận hành hệ thống dịch vụ công trực tuyến thông suốt, KBNN Hưng Yên đã phân công, bố trí cán bộ nghiệp vụ, tin học hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời các đơn vị sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nắm bắt các khó khăn, vướng mắc của các đơn vị để có biện pháp tháo gỡ kịp thời.

Đồng thời, KBNN Hưng Yên cũng thường xuyên cập nhật nhanh chóng các chỉ đạo, thông báo, hướng dẫn của KBNN trên cổng thông tin điện tử, trang chủ dịch vụ công trực tuyến để kịp thời triển khai đạt hiệu quả.

Ngoài ra, việc sử dụng dịch vụ công đã tránh được tình trạng chậm trễ trong thanh toán, giả mạo chữ ký và con dấu, đơn vị biết rõ trạng thái xử lý hồ sơ từng thời điểm từ khi lập hỗ trợ, xử lý và trả kết quả, tiết kiệm được chi phí hành chính do giảm thời gian đi lại của khách hàng./.

Bùi Tư