Theo đó, tại Cổng Dịch vụ công bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, các thông tin có thể thay đổi gồm: họ tên, giới tính, ngày sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu, điện thoại, email, địa chỉ liên hệ, ảnh chân dung, ảnh mặt trước - mặt sau CCCD/CMND/hộ chiếu (ảnh giấy khai sinh đối với người được giám hộ).
Cơ quan BHXH lưu ý, khi thay đổi một trong các các thông tin về họ tên, giới tính, ngày sinh sẽ phát sinh đồng thời: Hồ sơ đăng ký, điều chỉnh thông tin giao dịch điện tử; hồ sơ giao dịch điện tử theo thủ tục 608a - cấp lại sổ BHXH, thẻ BHYT do thay đổi thông tin nhân thân.
Để thực hiện việc thay đổi thông tin, người tham gia làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam tại địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn .Chọn đăng nhập bằng tài khoản “Cá nhân”, nhập mã số BHXH, mật khẩu, mã kiểm tra rồi nhấn "Đăng nhập".
Bước 2: Nhấn vào tên tài khoản, chọn "Thông tin tài khoản". Tại cửa sổ Thông tin tài khoản, chọn biểu tượng hình chiếc bút hoặc chiếc ghim tại các trường thông tin để thay đổi, bổ sung thông tin.
Sau khi cập nhật các thông tin cần thay đổi hoặc bổ sung, nhập mã kiểm tra rồi nhấn "Ghi nhận". Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, nhấn "Xác nhận".
Khi gửi hồ sơ thay đổi thông tin thành công, hệ thống hiển thị thông báo đã tiếp nhận hồ sơ. Thông tin sẽ được cập nhật ngay sau khi hồ sơ được phê duyệt
Theo đó, đối với thay đổi địa chỉ liên hệ: hệ thống tự động phê duyệt. Đối với thay đổi địa chỉ email: hệ thống kiểm tra, nếu email chưa tồn tại trong hệ thống sẽ cho phép tự động cập nhật.
Đối với thay đổi số điện thoại: hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại hiện tại và số điện thoại mới (thay đổi), nếu nhập đúng mã OTP, hệ thống sẽ tự động cập nhật thay đổi số điện thoại.
Các thông tin khác sẽ được cập nhật ngay sau khi hồ sơ điều chỉnh thông tin được phê duyệt. Cơ quan BHXH phê duyệt hồ sơ điều chỉnh thông tin trên cơ sở các thông tin đã được phê duyệt trước đó, thông tin xác thực với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, dữ liệu đang quản lý và các giấy tờ kèm theo hồ sơ điều chỉnh thông tin./.
Thanh Hiền
