Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số các hoạt động nghiệp vụ
Bà Nguyễn Thị Thanh Hương - Giám đốc Kho bạc Nhà nước (KBNN) Hà Nội cho biết, với mong muốn mang đến cho khách hàng nhiều thuận lợi trong giao dịch, KBNN Hà Nội đã tập trung cải cách hành chính vào 2 lĩnh vực hoạt động chủ yếu là thu và kiểm soát chi ngân sách nhà nước (NSNN). Các lĩnh vực này được cải cách theo hướng lấy khách hàng là trung tâm, lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo mức độ hoàn thành nhiệm vụ chính trị cũng như trong cung cấp dịch vụ công của KBNN. Đến nay, KBNN Hà Nội đã cung cấp 11/11 thủ tục hành chính thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đến các đơn vị sử dụng ngân sách (trừ các đơn vị khối an ninh, quốc phòng).
 |
| Công chức KBNN Hà Nội làm việc trong ngày khóa sổ cuối năm 31/12/2022. Ảnh: Đức Minh |
Về công tác thu NSNN, trong năm 2022, KBNN Hà Nội đã triển khai mở rộng thêm 52 tài khoản chuyên thu với ngân hàng thương mại (NHTM) cổ phần, nâng tổng số lên 223 tài khoản. Tính đến nay, trên địa bàn Hà Nội đã phủ khắp các điểm phối hợp thu NSNN với ngân hàng, theo đó, người nộp ngân sách có thể thực hiện nộp tiền online 24/24 mà không phải đến kho bạc nộp như trước nữa.
| Năm 2022, KBNN Hà Nội đã chủ động xây dựng 5 chương trình phần mềm ứng dụng phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của lãnh đạo thành phố và nâng cao hoạt động quản trị nội bộ của KBNN Hà Nội. Cung cấp kịp thời số liệu báo cáo phục vụ các cuộc họp đột xuất cũng như họp giao ban định kỳ của thành phố. Được lãnh đạo thành phố tin tưởng, đánh giá cao về công tác tham mưu và số liệu do KBNN hà Nội cung cấp. |
Nhấn mạnh về công tác kiểm soát chi, Giám đốc KBNN Hà Nội cho biết, ngoài việc bám sát chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Tài chính, UBND thành phố, KBNN về điều hành, thực hiện nhiệm vụ tài chính ngân sách năm 2022, KBNN Hà Nội đã chủ động phối hợp với các đơn vị sử dụng ngân sách đẩy nhanh tiến độ giải ngân vốn đầu tư công, đáp ứng kịp thời nhu cầu chi tiêu của các đơn vị.
Đặc biệt, trong năm 2022 vừa qua, KBNN Hà Nội là 1 trong 5 đơn vị trong toàn hệ thống thực hiện thí điểm thành công chương trình liên thông Dịch vụ công trực tuyến – Tabmis (Hệ thống thông tin quản lý ngân sách và kho bạc) – Thanh toán điện tử liên ngân hàng. Đây là bước đột phá tăng cường thực hiện giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực KBNN qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 kết hợp với thanh toán điện tử.
“Hiện nay, tại KBNN Hà Nội 100% hồ sơ được giao nhận qua dịch vụ công trực tuyến và đồng thời được xử lý kết quả ngay trong ngày. Năm 2022, số hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến mức độ của KBNN Hà Nội là hơn 1,5 triệu hồ sơ. Thông qua cải cách thủ tục hành chính đã giàm tuyệt đối chỉ số chi phí không chính thức. Hạn chế cơ hội tham nhũng, sách nhiễu trong thực thi công vụ của cán bộ kho bạc” – người đứng đầu KBNN Hà Nội cho biết.
Tạo hình ảnh đẹp cho khách hàng đến giao dịch
Đưa ra phương hướng hoạt động của năm 2023, người đứng đầu KBNN Hà Nội cho biết, góp phần thực hiện thành công các mục tiêu đã đặt ra của KBNN là trở thành kho bạc số vào năm 2030, KBNN Hà Nội sẽ bám sát chương trình hành động của chiến lược để chủ động thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
 |
| Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trần Sỹ Thanh động viên công chức KBNN Hà Nội trong ngày quyết toán, khóa sổ 31/12/2022. Ảnh: Đức Minh |
KBNN Hà Nội cũng tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, thường xuyên cập nhật, triển khai có hiệu quả các cơ chế, chính sách mới theo hướng hiện đại hóa chức năng quản lý quỹ ngân sách nhà nước, quỹ dự trữ tài chính, ngân quỹ quốc gia, tổng kế toán nhà nước…
| KBNN Hà Nội luôn siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong việc chấp hành các quy định về quy trình nghiệp vụ; nội quy, quy chế quản lý nội bộ cơ quan và tăng cường công tác tự kiểm tra. Trong năm 2022, KBNN Hà Nội đã trả lại khách hàng nộp thừa 17 món với số tiền trên 80 triệu đồng, trong đó, món cao nhất là 15 triệu đồng. |
Đặc biệt, KBNN Hà Nội sẽ tiếp nhận, triển khai và vận hành các chương trình công nghệ thông tin để ứng dụng vào các hoạt động nghiệp vụ theo hướng hoạt động của kho bạc số.
Đồng thời người đứng đầu KBNN Hà Nội cũng cho biết, đơn vị sẽ tiếp tục thực hiện lộ trình chuyển đổi phương thức quản lý và cung cấp dịch vụ theo chỉ đạo của KBNN, nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo quản lý thống nhất, công khai, minh bạch và hiệu quả.
Với việc cải cách hành chính từ chính con người và kỷ cương công vụ, KBNN Hà Nội tiếp tục siết chặt kỷ cương, kỷ luật hành chính trong thi hành công vụ và tiếp tục đổi mới, hiện đại hóa chức năng thanh tra, kiểm tra trong điều kiện mới (số hóa các hoạt động nghiệp vụ và sự liên thông giữa các dịch vụ KBNN, ngân hàng và DVCTT).
Ngoài ra, theo người đứng đầu KBNN Hà Nội, tiếp tục với mục tiêu lấy “khách hàng làm trọng tâm phục vụ”, KBNN Hà Nội sẽ đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nghiệp vụ và quản trị nội bộ; tiếp thu, lắng nghe và giải quyết kịp thời các ý kiến phản ánh của khách hàng giao dịch và nhân dân để nâng cao chất lượng phục vụ, tạo hình ảnh đẹp cho khách hàng khi đến giao dịch tại KBNN Hà Nội./.
