Kho bạc Thanh Hóa: Hiện đại hóa để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Vân Hà
Cùng với các đơn vị trong toàn hệ thống, từ nhiều năm nay, Kho bạc Nhà nước (KBNN) Thanh Hóa đã tập trung cao độ cho công tác hiện đại hóa các quy trình nghiệp vụ giúp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
aa

KBNN Thanh Hóa

Cán bộ KBNN Thanh Hóa đang tra soát hồ sơ khách hàng yêu cầu thanh toán vốn ngân sách. Ảnh: Hạnh Thảo

Hiện đại hóa đi đôi với cải cách thủ tục hành chính

Ông Nguyễn Tuấn Vinh, Giám đốc KBNN Thanh Hóa cho biết, xác định hiện đại hóa là mục tiêu quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ, từ nhiều năm nay, KBNN Thanh Hóa đã rất chú trọng đến công tác cải cách thủ tục hành chính cũng như ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào các hoạt động nghiệp vụ. Theo đó, đơn vị đã triển khai thành công nhiều đề án, dự án mang tính đột phá và cải cách của KBNN. Đặc biệt, đơn vị đã triển khai thành công và đưa vào vận hành Chương trình thanh toán liên kho bạc, giúp khép kín quy trình nghiệp vụ, tiết kiệm thời gian, nguồn lực trong việc đồng bộ, đối chiếu dữ liệu.

KBNN Thanh Hóa cũng đã triển khai thực hiện Chương trình thanh toán song phương điện tử và phối hợp thu ngân sách nhà nước (NSNN) cho tất cả các KBNN huyện, thị xã, thành phố. Đến nay, đơn vị đã thực hiện phối hợp thu mở rộng với 5 ngân hàng thương mại (NHTM) (bao gồm tại trụ sở chính và các phòng giao dịch trên toàn địa bàn huyện, thị xã, thành phố) của BIDV, Agribank, Vietinbank, Vietcombank và MB. Đây là bước đi quan trọng trong lộ trình hiện đại hóa hệ thống thanh toán KBNN.

Việc triển khai thanh toán điện tử và phối hợp thu đã giúp cho việc chia sẻ thông tin về người nộp thuế và số thuế đã thu được chính xác, hiệu quả. Từ đây, cơ quan hải quan có điều kiện làm thủ tục thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu kịp thời cho doanh nghiệp ngay sau khi các doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ nộp thuế. Đồng thời, việc phối hợp với các NHTM trong công tác thu đã giúp các nguồn vốn được tập trung nhanh, kịp thời và bảo đảm an toàn về NSNN.

Với phương châm hiện đại hóa phải luôn đi đôi với cải cách thủ tục hành chính, KBNN Thanh Hóa đã thực hiện đổi mới phong cách làm việc tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân có giao dịch với kho bạc. Theo đó, KBNN Thanh Hóa đã thường xuyên thực hiện quy trình kiểm soát chi theo hướng đơn giản, rõ ràng, minh bạch về hồ sơ, chứng từ, nội dung kiểm soát. Đồng thời phân định rõ trách nhiệm, quyền hạn của các đơn vị, tổ chức có liên quan. Việc kiểm soát các nguồn vốn chi thường xuyên, đơn vị đã thực hiện theo đúng quy định mỗi giao dịch không quá 5 phút. Với việc kiểm soát chi các nguồn vốn đầu tư cũng được rút ngắn từ 7 ngày xuống còn 3 ngày làm việc.

Khách hàng rất hài lòng mỗi khi đến giao dịch

Tiến tới quy trình kiểm soát chi điện tử để tiến tới kho bạc điện tử, KBNN Thanh Hóa cũng đã triển khai thành công Đề án thống nhất kiểm soát các khoản chi NSNN qua KBNN từ ngày 2/10/2017. Đồng thời, đơn vị cũng đang từng bước triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Đặc biệt, KBNN Thanh Hóa luôn nâng cao nhận thức về trách nhiệm và ý thức chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của công chức trong thực hiện nhiệm vụ, giải quyết công việc.

Ông Nguyễn Tuấn Vinh cho biết, đơn vị đã nghiêm túc thực hiện “3 không” trong giao dịch với khách hàng, đó là: Không phiền hà sách nhiễu; không yêu cầu bổ sung hồ sơ quá 1 lần trong quá trình thẩm tra, trình duyệt; không trễ hẹn khi trả kết quả. Theo đó, khách hàng đến giao dịch với KBNN Thanh Hóa đều cảm thấy rất thuận lợi và hài lòng.

Ông Dương Cảnh Đại, Phó phòng Tài chính kế toán, Ban Quản lý giao thông tỉnh Thanh Hóa cho biết, mỗi khi đến giao dịch với KBNN Thanh Hóa, đặc biệt là với Phòng Kiểm soát chi đều thấy các cán bộ kho bạc rất có tinh thần trách nhiệm trong công việc, tận tình hướng dẫn đơn vị thực hiện các bước hoàn thiện hồ sơ, thủ tục để thanh toán vốn.

Theo quy định trong thanh toán vốn đầu tư, KBNN xử lý hồ sơ tối đa trong 3 ngày làm việc, nhưng KBNN Thanh Hóa chưa bao giờ để chậm so với quy định. Thậm chí, với những hồ sơ có khối lượng nhỏ, KBNN Thanh Hóa chỉ xử lý trong thời gian từ 1 đến 2 ngày. “Chúng tôi cảm thấy rất thuận lợi và hài lòng khi làm việc với KBNN Thanh Hóa”, ông Đại nói.

Ông Nguyễn Văn Quang, Phó giám đốc Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng thành phố Sầm Sơn, Thanh Hóa cũng có nhận xét rất tốt về KBNN tỉnh Thanh Hóa. Ông cho biết, KBNN Thanh Hóa đã phối hợp rất tốt trong tất cả các khâu từ ứng vốn, thanh toán vốn cũng như giải ngân kịp thời cho các nhà thầu thi công công trình.

“Nhờ sự hướng dẫn nhiệt tình từ phía cán bộ kho bạc, chúng tôi cảm thấy rất thoải mái trong mỗi lần giao dịch. Đặc biệt, thời gian gần đây, KBNN Thanh Hóa đã thực hiện nhiều cải cách giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, từ đó giúp cho tiến độ giải ngân nguồn vốn được nhanh chóng, kịp thời. Nhờ giải ngân nhanh nên hiệu quả đồng vốn ngân sách cũng được tăng cao”, ông Quang nhấn mạnh.

Vân Hà

Vân Hà

Đọc thêm

Ưu tiên đầu tư vốn ODA cho dự án trọng điểm có tác động lan tỏa, tạo đột phá

Ưu tiên đầu tư vốn ODA cho dự án trọng điểm có tác động lan tỏa, tạo đột phá

Đây là một trong những định hướng quan trọng được nêu trong Kế hoạch thực hiện Định hướng thu hút, quản lý và sử dụng vốn ODA và vốn vay ưu đãi nước ngoài giai đoạn 2026 - 2030 vừa được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 441/QĐ-TTg.
Cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính

Cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 75/2026/NĐ-CP ngày 16/3/2026 quy định chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm về quản lý, sử dụng kinh phí quản lý hành chính. Nghị định này có hiệu lực thi hành từ ngày 1/5/2026.

Kho bạc Nhà nước triển khai đồng bộ Nghị quyết Đại hội XIV trong toàn hệ thống

Thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, hệ thống Kho bạc Nhà nước đang tích cực triển khai các nhiệm vụ, giải pháp nhằm cụ thể hóa các mục tiêu, yêu cầu đặt ra đối với lĩnh vực tài chính - ngân sách trong giai đoạn phát triển mới.
Bộ Tài chính nêu tên nhiều đơn vị chậm kiểm kê tài sản công

Bộ Tài chính nêu tên nhiều đơn vị chậm kiểm kê tài sản công

Bộ Tài chính vừa có Công văn số 3156/BTC-QLCS gửi các bộ, cơ quan trung ương và địa phương về việc tiếp tục đôn đốc thực hiện tổng kiểm kê tài sản công thời điểm 0h ngày 1/1/2026.
Dự trữ quốc gia cần hướng tới nguồn lực chiến lược bảo đảm an ninh kinh tế

Dự trữ quốc gia cần hướng tới nguồn lực chiến lược bảo đảm an ninh kinh tế

Hệ thống dự trữ quốc gia đang đứng trước yêu cầu phải tiếp tục hoàn thiện để đáp ứng tốt hơn nhiệm vụ bảo đảm an ninh kinh tế - xã hội trong bối cảnh mới. Việc sửa đổi, bổ sung Chiến lược Phát triển dự trữ quốc gia đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 được đặt ra nhằm xây dựng hệ thống dự trữ theo hướng chủ động, linh hoạt và ứng phó kịp thời với các tình huống đột xuất, cấp bách.
TP. Hồ Chí Minh dùng công cụ tài chính để hướng dòng kiều hối đầu tư vào khoa học công nghệ

TP. Hồ Chí Minh dùng công cụ tài chính để hướng dòng kiều hối đầu tư vào khoa học công nghệ

TP. Hồ Chí Minh sẽ triển khai đồng bộ các công cụ tài chính để chuyển dịch dòng kiều hối từ tiêu dùng sang đầu tư sản xuất, ưu tiên các lĩnh vực khoa học - công nghệ, công nghiệp chế biến - chế tạo, đổi mới sáng tạo, năng lượng xanh và chuyển đổi số.
Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng tiếp Tổng Giám đốc Ngân hàng ICBC Lưu Tuấn

Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng tiếp Tổng Giám đốc Ngân hàng ICBC Lưu Tuấn

Ngày 17/3/2026, Ủy viên Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam, Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng tiếp Đoàn công tác Ngân hàng Công Thương Trung Quốc (ICBC), do ông Liu Jun (Lưu Tuấn), Ủy viên dự khuyết Ban Chấp hành Trung ương Đảng cộng sản Trung Quốc, Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc ICBC làm trưởng đoàn.
Bổ nhiệm ông Tạ Anh Tuấn giữ chức Thứ trưởng Bộ Tài chính

Bổ nhiệm ông Tạ Anh Tuấn giữ chức Thứ trưởng Bộ Tài chính

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Quyết định số 450/QĐ-TTg ngày 17/3/2026 về việc điều động, bổ nhiệm ông Tạ Anh Tuấn - Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk nhiệm kỳ 2021 - 2026 giữ chức Thứ trưởng Bộ Tài chính.
Xem thêm