Báo cáo liên quan đến hoạt động thanh toán không tiền mặt nửa đầu năm của Ngân hàng Nhà nước cho thấy, một trong nhiều xu hướng thanh toán nổi bật là việc hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, hộ gia đình, tiểu thương bắt nhịp với những chuyển dịch của nền kinh tế số. Bởi việc triển khai những chính sách minh bạch hoá nền kinh tế như thuế và hoá đơn bước đầu có thể khiến các hộ kinh doanh nhỏ, tiểu thương cảm thấy ngợp và gấp gáp, cần một lộ trình phù hợp và tạo điều kiện để người kinh doanh từng bước thích nghi.

Trên thực tế, các đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán không tiền mặt cũng đang ngày càng quan tâm đến nhóm kinh doanh tiểu thương, hộ gia đình này.

Về phía các tổ chức thẻ và ngân hàng, nhiều nỗ lực cũng đang được đẩy mạnh để mở rộng hệ sinh thái thiết bị thanh toán giá rẻ và dễ sử dụng, chẳng hạn như Soft POS (ứng dụng thanh toán trên điện thoại thông minh) hay thiết bị ''loa thông báo'' QR. Đây là những công cụ đơn giản nhưng hiệu quả, giúp người bán nhỏ lẻ nhận biết ngay khi giao dịch hoàn tất, hạn chế sai sót và phân biệt rõ dòng tiền kinh doanh và dòng tiền cá nhân nhằm hỗ trợ thống kê, đối soát giao dịch chính xác hơn.

Nhiều phương thức mới nhằm thu hút người tiêu dùng thanh toán không tiền mặt. Ảnh: Đỗ Doãn

Trong khi đó, các doanh nghiệp F&B (ăn uống) cũng liên tục nâng cấp trải nghiệm khách hàng, từ việc làm mới thực đơn, ứng dụng công nghệ trong quy trình đặt hàng, thanh toán, tích điểm, cho đến mở rộng các hình thức chi trả như eVoucher, thẻ quà tặng hay thẻ trả trước, bên cạnh các phương thức truyền thống./.