PV: Thưa bà, so với các năm thì kỳ quyết toán thuế năm 2018 có những cải cách nào, tạo thuận lợi cho người nộp thuế?

Bà Tạ Thị Phương Lan: Đối với quyết toán thuế TNCN năm 2018, năm nay có điểm mới là tổ chức giao lưu trực tuyến giữa Tổng cục Thuế và người nộp thuế trên trang Web của ngành Thuế, nhằm giải đáp tất cả vướng mắc của NNT.

Với chương trình quyết toán thuế năm nay, ngoài hỗ trợ trực tuyến của Tổng cục Thuế, thì tại các cục thuế, đặc biệt là tại TP. Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh cũng có tháng hỗ trợ NNT, cũng như hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế,... Do vậy, với những NNT không có điều kiện giao lưu trực tuyến trên trang Web của Tổng cục Thuế, thì có thể đến trực tiếp tại cơ quan thuế địa phương, hoặc tại nơi quản lý tổ chức chi trả để được hướng dẫn cụ thể.

PV: Theo bà, ưu điểm của việc hỗ trợ trực tuyến quyết toán thuế là gì? Vướng mắc của NNT tập trung vào những vấn đề gì?

Bà Tạ Thị Phương Lan: Với ngày đầu tiên hỗ trợ trực tuyến (6/3/2019), chúng tôi đã nhận được khá nhiều câu hỏi của người nộp thuế (khoảng trên 150 câu hỏi), tập trung liên quan tới đối tượng phải quyết toán thuế, thủ tục, cũng như nơi cá nhân phải quyết toán thuế, xác định thu nhập để quyết toán thuế,… Hầu hết các câu hỏi đều không có nội dung quá phức tạp và cũng được hướng dẫn tại các văn bản, thông tư hướng dẫn của Bộ Tài chính.

Bà Tạ Thị Phương Lan

Năm 2018, về mặt chính sách không có điểm gì mới, cũng như không có thay đổi, nhưng đặc thù của quyết toán thuế TNCN quy định không phải năm nào cá nhân cũng phải quyết toán. Có thể có những cá nhân năm nay mới phát sinh việc quyết toán nên nhiều thông tin vẫn rất là mới đối với họ. Chính vì vậy, Tổng cục Thuế tiến hành giao lưu trực tuyến để hỗ trợ người nộp thuế không có điều kiện nghiên cứu chính sách, chế độ.

Tôi đánh giá là việc hỗ trợ trực tuyến đã phát huy hiệu quả cao, giúp cho người nộp thuế không mất thời gian nghiên cứu chính sách chế độ, đồng thời không tạo áp lực cho cơ quan thuế.

Trước đây, Tổng cục Thuế không có hỗ trợ trực tuyến mà chủ yếu được hỗ trợ tại các cơ quan thuế địa phương, hoặc phối hợp với một số báo hỗ trợ trực tuyến. Tuy nhiên, chúng tôi thấy việc hỗ trợ tại nhiều điểm như vậy sẽ khiến cho lượng thông tin cung cấp ra sẽ không thống nhất, hoặc các câu hỏi bị trùng nhau rất nhiều, dẫn đến nhiều điểm trực tuyến đều phải trả lời.

Chính vì vậy, năm nay chúng tôi cũng thực hiện hỗ trợ trực tuyến tại Tổng cục Thuế, nhằm tránh cho người nộp thuế phải hỏi thông tin tại nhiều điểm khác nhau. Đồng thời Tổng cục Thuế không chỉ hỗ trợ NNT mà còn hỗ trợ các cơ quan thuế nếu có vướng mắc cần phải xử lý tại địa phương.

PV: Bà có lời khuyên gì để các cá nhân tránh bị chậm nộp, thiếu hồ sơ quyết toán, hay sai sót, cũng như bị xử phạt trong việc chậm quyết toán thuế?

Bà Tạ Thị Phương Lan: Đối với thuế TNCN, NNT nên quyết toán ngay từ đầu tháng 3. Tránh đến tuần cuối cùng của kỳ quyết toán mới đi nộp hồ sơ quyết toán. Lúc đó, trong trường hợp hồ sơ mà người nộp thuế bị sai, sau đó điều chỉnh lại sẽ mất thời gian. Hơn nữa, nếu rơi vào thời điểm gấp gáp như vậy thì cơ quan thuế cũng không thể hướng dẫn chi tiết được.

Hiện Tổng cục Thuế đã hỗ trợ theo hình thức trực tuyến, hỗ trợ kê khai quyết toán, hỗ trợ khai thuế qua mạng, khai thuế điện tử. Nếu cá nhân thực hiện khai thuế điện tử thì sẽ được hỗ trợ tính toán tờ khai, tính số phải nộp một cách tự động bằng các ứng dụng hỗ trợ kê khai.

Đặc biệt, tôi khuyên người nộp thuế nên sử dụng ứng dụng khai thuế điện tử, ứng dụng hỗ trợ quyết toán thuế TNCN điện tử. Bởi qua các ứng dụng này, các cá nhân sẽ được hỗ trợ rất nhiều, nhất là hỗ trợ nơi nộp hồ sơ quyết toán.

PV: Câu hỏi cuối cùng, bà có lưu ý gì đối với cá nhân có nhiều nguồn thu nhập?

Bà Tạ Thị Phương Lan: Theo tôi, đối với cá nhân có 2 nguồn thu nhập trở lên thì cá nhân đó phải tự quyết toán thuế, tự tính toán số thuế mình phải nộp trong năm. Nếu chỉ có một nguồn thu nhập thì sẽ ủy quyền qua tổ chức chi trả thu nhập.

Theo tôi, đối với cá nhân tự quyết toán sẽ gặp một chút khó khăn khi áp dụng biểu thuế lũy tiến để tính xem mình có phải nộp thêm hay không. Do vậy, các cá nhân đó nên đề nghị cơ quan thuế tại địa phương, cơ quan thuế quản lý trực tiếp, hoặc qua hỗ trợ trực tuyến hỏi để tự xác định số thuế phải nộp.

Trong một số năm gần đây, cơ quan thuế có thực hiện công tác rà soát những cá nhân có hai nguồn thu nhập trở lên thuộc diện phải quyết toán thuế nhằm tránh việc cơ quan thuế phải xử phạt NNT vì chậm nộp tiền thuế.

PV: Xin cảm ơn bà!

Đức Minh (thực hiện)