"Cầm tay chỉ việc"

Thực hiện các nghị quyết của Chính phủ và kế hoạch hành động của Bộ Tài chính, thời gian qua, ngành Hải quan đã tập trung thực hiện đồng bộ các giải pháp về cải cách thủ tục hành chính. Trong đó, thường xuyên thực hiện tốt hoạt động đánh giá tác động của thủ tục hành chính trong quá trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật, góp phần quan trọng bảo đảm sự cần thiết, tính hợp pháp, hợp lý của quy định về thủ tục hành chính.

Cơ quan hải quan hỗ trợ trực tiếp cho doanh nghiệp, tháo gỡ kịp thời các vướng mắc. Ảnh: TL.

Đồng thời, tổ chức công khai thủ tục hành chính thường xuyên, kịp thời để bảo đảm quyền được tiếp cận thông tin về thủ tục hành chính của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp; tăng cường công tác kiểm soát thủ tục hành chính trong toàn ngành. Bên cạnh đó, ngành Hải quan đã linh hoạt triển khai thực hiện nhiều giải pháp đồng hành cùng với doanh nghiệp.

Chia sẻ cụ thể hơn, ông Đào Thịnh Vinh - Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Tổng cục Hải quan cho biết, những năm gần đây, cơ quan hải quan đã tổ chức định kỳ, thường xuyên, đột xuất các hội nghị, các buổi gặp gỡ để giải quyết vướng mắc theo hướng “cầm tay chỉ việc".

Ngành Hải quan xác định, việc thường xuyên tổ chức hội nghị đối thoại để doanh nghiệp có điều kiện phản ánh những vướng mắc về cơ chế, chính sách quản lý xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan, tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ công chức hải quan khi thi hành công vụ là ưu tiên hàng đầu.

Bằng giải pháp này, Tổng cục Hải quan và các cục hải quan địa phương đã kịp thời tháo gỡ nhiều vướng mắc của các doanh nghiệp và nắm thêm được những thông tin bổ ích phục vụ công tác cải cách hành chính về hải quan đồng thời, kịp thời chấn chỉnh, xử lý những biểu hiện tiêu cực của cán bộ công chức các cấp.

Đặc biệt, theo ông Vinh, sau mỗi hội nghị đối thoại với cộng đồng doanh nghiệp được Bộ Tài chính phối hợp với Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức hàng năm ở phía Bắc, phía Nam, một số văn bản về thủ tục hải quan và quản lý thuế đã được ban hành mới, thay thế để tạo điều kiện thuận hơn nữa cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Ngoài ra, sau mỗi kỳ đối thoại, thông qua các kênh, cơ quan hải quan đã tích cực giải đáp các vướng mắc phát sinh trong thực hiện thủ tục hải quan, bảo đảm việc tuân thủ chính sách, pháp luật của doanh nghiệp.

Cơ quan hải quan tiếp tục đổi mới toàn diện hơn về phương thức quản lý và chính sách thuế xuất nhập khẩu phù hợp với tiến trình hội nhập kinh tế theo hướng ổn định, công khai, minh bạch, tạo môi trường kinh tế lành mạnh; phù hợp với các điều ước quốc tế và hiệp định thương mại tự do, Luật Hải quan, Luật Thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu và các luật khác có liên quan.

Năm 2024, cơ quan hải quan các cấp đã thực hiện hơn 154 cuộc đối thoại. Ảnh: Đỗ Quang.

Linh hoạt các giải pháp đồng hành cùng với doanh nghiệp

Cùng với hoàn thiện pháp luật hải quan, cơ quan hải quan đã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nghiệp vụ hải quan. Đây chính là lực đẩy nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp tiếp tục đạt sự tăng trưởng, lấy lại đà phục hồi trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Những giải pháp tích cực mang lại hiệu quả cao đã được cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận. Đặc biệt doanh nghiệp đánh giá cao tầm nhìn và mục tiêu hướng tới Hải quan số, mô hình Hải quan thông minh của ngành Hải quan.

Thời gian tới, lãnh đạo Vụ Pháp chế cho hay, để giải quyết vướng mắc, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, cơ quan hải quan sẽ tiếp tục chỉ đạo các cục hải quan tỉnh, thành phố phối hợp với các lực lượng chức năng tại cửa khẩu duy trì các giải pháp đảm bảo thông quan hàng hoá; nâng cao hiệu quả các giải pháp về công nghệ thông tin để hỗ trợ người khai hải quan, người nộp thuế; kết nối trao đổi thông tin với các bộ, ngành khi giải quyết thủ tục hành chính.

Ngoài ra, cơ quan hải quan tiếp tục rà soát hoàn thiện cơ sở pháp lý, quy trình thủ tục hải quan; đơn giản hoá hồ sơ hải quan, bãi bỏ các chứng từ không cần thiết, đơn giản hoá các khâu nghiệp vụ; chỉ đạo các đơn vị hải quan địa phương duy trì các giải pháp tạo thuận lợi thương mại, tránh ách tắc hàng hoá, đảm bảo thông quan hàng hoá được thông suốt./.