Manulife Việt Nam và SCB liên tục đầu tư mạnh mẽ vào việc cải tiến dịch vụ và sản phẩm để nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.

Theo đó, trong vòng 3 năm qua, tỷ lệ doanh thu phí bảo hiểm của kênh hợp tác này tăng hơn 100% so với kế hoạch đề ra. Năm 2018 tiếp tục ghi dấu thành công vượt trội của đôi bên khi kết quả kinh doanh đã vượt mốc kế hoạch cả năm ngay thời điểm chưa kết thúc quý 3.

Thời gian hợp tác 3 năm đầu còn ghi dấu sự đồng thuận trong việc xây dựng, triển khai chiến lược phát triển và chuyên nghiệp hóa hoạt động kinh doanh. Hai bên đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để cải tiến quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như xây dựng các sản phẩm riêng biệt để đáp ứng nhu cầu tài chính ngày càng đa dạng của khách hàng. Những nỗ lực và thành công của hoạt động bancassurance giữa Manulife Việt Nam và SCB trong 3 năm đầu tiên còn vinh dự được thị trường quốc tế ghi nhận với danh hiệu “Top 5 ngân hàng có hoạt động bancassurance tốt nhất năm 2017” dành cho SCB trong lễ trao giải Asia Trusted Life Agents & Advisers Awards.

Ông Hoe Shin Koh, Giám đốc điều hành kênh phân phối thông qua đối tác chia sẻ: “Chúng tôi rất hài lòng với kết quả tăng trưởng và những lợi ích lớn lao mà mối quan hệ hợp tác chặt chẽ này đem lại cho cả khách hàng Manulife và SCB. Chúng tôi tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào việc cải tiến dịch vụ và sản phẩm để nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Xây dựng niềm tin với đối tác SCB và các khách hàng của kênh bancassurance sẽ tiếp tục là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong những năm hợp tác bền chặt tiếp theo”.

SCB là đối tác độc quyền đầu tiên của Manulife trong việc phân phối sản phẩm bảo hiểm nhân thọ qua kênh ngân hàng tại thị trường Việt Nam và đang là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có tốc độ phát triển mảng bancassurance nhanh nhất trên thị trường hiện nay. Trong năm 2018, hai bên sẽ tiếp tục hợp tác phát triển thêm một số sản phẩm mới nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về các giải pháp tài chính vượt trội để bảo vệ gia đình trước những rủi ro trong cuộc sống./.

H.C