Người dân tìm hiểu thông tin về mức thuế khoán đăng công khai tại Trung tâm hành chính công TP. Huế. Ảnh: N.M

Tổng cục Thuế đã tiếp tục rà soát lại toàn bộ các TTHC, cũng như các mẫu biểu hồ sơ, tờ khai thuế; cắt giảm các giấy tờ, thủ tục không cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế; thực hiện công khai, minh bạch trình tự, quy trình TTHC thuế.

Đơn giản hóa mẫu biểu, tờ khai thuế

Cải cách TTHC, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp (DN) nhằm cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia theo tinh thần Nghị quyết 19 và Nghị quyết 35 của Chính phủ đã được Tổng cục Thuế thực hiện khá quyết liệt trong thời gian qua. Dựa trên kế hoạch hành động của Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế đã cụ thể hóa thành các hoạt động, gắn với từng vụ, đơn vị, từng chức năng nghiệp vụ quản lý thuế để triển khai các nhiệm vụ, giải pháp cải cách hành chính thuế.

Ông Bùi Văn Nam, Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế cho biết, để đẩy mạnh cải cách TTHC, Tổng cục Thuế đã đề xuất sửa đổi bổ sung các văn bản pháp quy để tạo cơ sở pháp lý dễ dàng, thuận lợi cho DN; thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) để cung cấp dịch vụ khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế điện tử... “Hàng tháng trong báo cáo giao ban của tổng cục đều có kiểm điểm, đánh giá tình hình thực hiện hoạt động cải cách hành chính thuế theo các nghị quyết của Chính phủ, chỉ đạo của Bộ Tài chính để đôn đốc, giám sát kịp thời”, ông Nam cho biết.

Cũng theo đại diện Tổng cục Thuế, một trong những giải pháp chủ yếu mà ngành Thuế đã thực hiện trong thời gian qua đó là đã đề xuất sửa đổi thể chế, chính sách và TTHC thuế. Cụ thể, Tổng cục Thuế đã tham mưu với Bộ Tài chính trình Chính phủ, trình Quốc hội sửa đổi và ban hành các văn bản pháp quy theo hướng cải cách TTHC, giảm thời gian, chi phí tuân thủ cho người dân và DN. Việc sửa đổi, bổ sung được tiến hành trên cơ sở nghiên cứu thực tiễn, tiếp thu các thông lệ tốt của quốc tế và giải quyết những vướng mắc phát sinh trong thực tiễn làm cản trở hoạt động sản xuất kinh doanh, gây ra sự tốn kém thời gian, chi phí cho người dân và DN.

“Tất cả các TTHC thuế đã được Tổng cục Thuế rà soát. Trên cơ sở đó, Tổng cục Thuế đề xuất đơn giản hóa các mẫu biểu hồ sơ, tờ khai thuế; cắt giảm các yêu cầu, điều kiện, các giấy tờ không cần thiết; thực hiện công khai, minh bạch trình tự, quy trình giải quyết và hướng dẫn cho người nộp thuế trong việc thực hiện chính sách, TTHC thuế”, ông Nam nhấn mạnh.

Mở rộng áp dụng các dịch vụ điện tử đối với cá nhân

Bên cạnh việc sửa đổi thể chế, TTHC, với sự chỉ đạo sát sao của Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế đã chú trọng xây dựng hệ thống ứng dụng CNTT phục vụ cho quản lý thuế và cung cấp dịch vụ công trực tuyến qua mạng internet cho người nộp thuế. Cụ thể, Tổng cục Thuế đã cung cấp cho người nộp thuế tất cả các văn bản pháp luật, văn bản hướng dẫn về thuế, các thông tin cảnh báo về những rủi ro trong thực hiện nghĩa vụ thuế như: DN bỏ trốn, mất tích, hóa đơn không còn giá trị sử dụng... trên trang thông tin điện tử của Tổng cục Thuế và 63 cục thuế.

Theo tìm hiểu của phóng viên, đến nay Tổng cục Thuế đã cung cấp 7 nhóm dịch vụ công trực tuyến với 123/298 TTHC, đạt mức độ 3 và 4. Qua đó, các TTHC thuế đã được thực hiện một cách dễ dàng, nhanh chóng, thuận tiện, tiết kiệm chi phí tuân thủ chung cho xã hội. Bên cạnh đó, việc điện tử hóa TTHC cũng giảm sự tiếp xúc trực tiếp giữa cán bộ, công chức khi giải quyết TTHC với người dân và DN, hạn chế được tiêu cực trong việc giải quyết TTHC.

Công tác cải cách TTHC đã đạt được những kết quả quan trọng như: Chỉ số nộp thuế đứng thứ 4 trong nhóm các nước ASEAN, đứng thứ 86/190 nền kinh tế; chỉ số hài lòng của DN về cải cách hành chính thuế ở mức 75/100 điểm; đứng thứ nhất trong 8 nhóm TTHC có chi phí tuân thủ (APCI) thấp nhất... Tuy nhiên, theo lãnh đạo Tổng cục Thuế, trong thời gian tới ngành Thuế sẽ tiếp tục cải cách, đơn giản hóa các quy định về chính sách, TTHC, tiếp tục mở rộng phạm vi dịch vụ thuế điện tử đến các cá nhân, người khai thuế trước bạ... nhằm đơn giản hóa TTHC mà người nộp thuế phải cung cấp cho cơ quan thuế.

“Tổng cục Thuế cũng sẽ tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tinh thần thái độ phục vụ người dân, DN; chấn chỉnh đạo đức, tác phong của người cán bộ công chức thuế để đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng cao; lấy sự hài lòng của người dân, DN để làm mục tiêu phục vụ của cơ quan thuế”, ông Nam cho biết.

Nhật Minh