Lần thứ tư liên tiếp Chubb Life Việt Nam được vinh danh trong bảng xếp hạng Top 10 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín năm 2019. Ảnh: T.L
Đây là năm thứ tư liên tiếp Chubb Life Việt Nam có tên trong bảng xếp hạng 10 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín trong ngành, có năng lực tài chính ổn định và tiềm năng tăng trưởng vượt trội.
Các doanh nghiệp trong Top 10 phải đạt được các tiêu chí cụ thể về: năng lực và hiệu quả tài chính ổn định, uy tín truyền thông được đánh giá bằng phương pháp Media Coding, đặc biệt là mức độ nhận biết và sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm.
Hoạt động tôn vinh các doanh nghiệp đạt giải được tổ chức trong khuôn khổ Hội nghị Vietnam CEO Summit 2019 với chủ đề “Chiến lược dẫn đầu trong chuyển đổi số và cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam”.
Ông Lâm Hải Tuấn - Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Chubb Life Việt Nam chia sẻ: “Việc được ghi nhận về năng lực và hiệu quả tài chính cũng như mức độ nhận biết và sự hài lòng của khách hàng là một khích lệ tinh thần để chúng tôi tiếp tục phát huy thế mạnh sẵn có của mình. Bên cạnh đội ngũ đại diện kinh doanh vững vàng, mạng lưới văn phòng rộng khắp cả nước, chúng tôi cũng luôn hướng đến việc đầu tư vào nền tảng công nghệ số nhằm chắp cánh cho Chubb Life Việt Nam gia tăng sức mạnh, phục vụ khách hàng một cách hiệu quả nhất. Tôi tin rằng chính điều này đã tạo nên sự khác biệt cho Chubb Life Việt Nam”.
Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, Chubb Life Việt Nam đã tăng cường đầu tư vào nền tảng kỷ thuật số trên tất cả các “điểm tiếp xúc” với khách hàng từ khâu tìm hiểu sản phẩm, minh họa quyền lợi sản phẩm, tham gia sản phẩm bảo hiểm sức khỏe trực tuyến, đến thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến.
Đặc biệt, trong hành trình hướng đến việc phục vụ khách hàng chuyên nghiệp và thuận tiện nhất, nhiều công cụ kỹ thuật số như chữ ký điện tử, ứng dụng quản lý công việc trên điện thoại di động, ứng dụng lập hồ sơ yêu cầu bảo hiểm trực tuyến… đã được phát triển để mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng./.
H.C
