Lĩnh vực thú y: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ người dân, doanh nghiệp. Ảnh: Phúc Nguyên

Tiếp nhận, giải quyết hàng chục nghìn hồ sơ trên hệ thống một cửa quốc gia

Năm 2021, nhằm xây dựng, phát triển chính phủ điện tử, chuyển đổi số, Cục Thú y (Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - NN&PTNT) đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành cũng như phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Theo đó, đơn vị xây dựng mới website www.cucthuy.gov.vn và thực hiện đăng tải các văn bản quy phạm pháp luật, các văn bản chỉ đạo của ngành và các thông tin dịch bệnh, kiểm dịch, kiểm y tra vệ sinh thú y, quản lý thuốc thú y, thanh tra pháp chế. Website còn tích hợp Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng thông tin một cửa quốc gia (NSW)...

Bên cạnh đó, thực hiện Quyết định số 560/QĐ-BNN-TY ngày 25/02/2020 về phê duyệt các quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực thú y thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ NN&PTNT, Cục Thú y đã tích hợp 52 thủ tục hành chính (TTHC) lên phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của bộ và đã bắt đầu đi vào hoạt động chính thức từ 1/9/2020.

Đồng thời, đơn vị đã phối hợp với Trung tâm Tin học và thống kê hoàn thành và chính thức sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên môi trường mạng tại địa chỉ: https://dvc.mard.gov.vn/Pages/default.aspx đối với toàn bộ 6 TTHC. Các thủ tục này đã được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, theo Quyết định của Bộ NN&PTNT.

Đối với hệ thống giải quyết hồ sơ trên NSW, thống kê từ Cục Thú y cho thấy, tính từ 25/4/2020 đến ngày 14/12/2021, cục đã chính thức kết nối trên NSW 15 TTHC. Cục tiếp nhận 13.4275 hồ sơ thông qua điện tử và bưu chính, trong đó có 8.9901 hồ sơ thực hiện trên NSW.

Trong đó, thủ tục cấp giấy phép nhập khẩu thuốc thú y, nguyên liệu làm thuốc thú y; thủ tục đăng ký kiểm dịch động vật, sản phẩm động vật thủy sản nhập khẩu có số hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trên NSW đạt 100%.

Thủ tục cấp giấy chứng nhận kiểm dịch động vật, sản phẩm động vật thủy sản nhập khẩu; thủ tục đăng ký kiểm dịch động vật, sản phẩm động vật trên cạn nhập khẩu; đăng ký kiểm tra xác nhận chất lượng thức ăn chăn nuôi, thức ăn thủy sản có nguồn gốc động vật nhập khẩu; thủ tục cấp giấy chứng nhận kiểm dịch động vật, sản phẩm động vật trên cạn nhập khẩu; kiểm tra xác nhận chất lượng thức ăn chăn nuôi, thức ăn thủy sản có nguồn gốc động vật nhập khẩu... có số hồ sơ giải quyết trên NSW đạt gần 90%.

Tăng cường tuyên truyền lợi ích của việc gửi hồ sơ trên hệ thống một cửa quốc gia

Phó Cục trưởng Cục Thú y Nguyễn Văn Long cho biết, năm 2021, do tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp đã ảnh hưởng đến mọi hoạt động của Cục Thú y. Tuy nhiên, dưới sự chỉ đạo sát sao của Bộ NN&PTNT và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý điều hành và phục vụ người dân doanh nghiệp nên hầu hết các nhiệm nên vụ đặt ra trong năm 2021 đã hoàn thành.

Đặc biệt, việc doanh nghiệp thực hiện TTHC trên NSW và dịch vụ công chỉ cần đăng nhập vào Website của Cổng thông tin một cửa quốc gia (hoặc dịch vụ công) để đăng ký tài khoản, gửi hồ sơ và nhận kết quả trực tuyến mà không phải đến cơ quan thú y để nộp hồ sơ và nhận kết quả. Điều này đã tạo thuận lợi và tiết kiệm thời gian, chí phí cho doanh nghiệp.

Tuy nhiên, quá trình thực hiện đối với các TTHC thực hiện trên Cổng dịch vụ công trực tuyến một số TTHC mới chỉ dừng lại ở bước tiếp nhận hồ sơ qua cổng dịch vụ công, đồng thời hồ sơ chưa hợp lệ trả lại không lưu vết.

Không những vậy, TTHC thực hiện theo NSW, do văn bản quy phạm pháp luật thường xuyên thay đổi dẫn đến tình trạng phần mềm được xây dựng không cập nhật kịp thời văn bản quy phạm pháp luật.

Để nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, nhất là việc thực hiện TTHC trên NSW trong thời gian tới, ông Nguyễn Văn Long đề nghị Bộ NN&PTNT tăng cường công tác tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp thấy rõ lợi ích của việc gửi hồ sơ trên NSW.

Đồng thời, trước khi nâng cấp hệ thống, máy chủ thì đơn vị chịu trách nhiệm phía đầu Tổng cục Hải quan hoặc Bộ NN&PTNT phải có thông báo cho doanh nghiệp và cơ quan quản lý về thời điểm ngắt kết nối, thời điểm kết nối lại của hệ thống, trường hợp có sự cố bất thường có thông báo và dự kiến thời gian giải quyết… Phần mềm thực hiện NSW cần được cập nhật, nâng cấp hàng năm để bổ sung các tiện ích phát sinh trong quá trình xử lý hồ sơ trên NSW. Do đó, đề xuất Bộ NN&PTNT xem xét cấp kinh phí duy trì, nâng cấp phần mềm hàng năm.

Theo Cục Thú y, năm 2022, nhiệm vụ trọng tâm của công tác cải cách hành chính là thực hiện Dự án đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong công tác thú y thuộc phạm vi đề án được phê duyệt tại Quyết định số 414/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Bên cạnh đó, tiếp tục duy trì thực hiện theo cơ chế một cửa quốc gia, 15 TTHC đã được kết nối trên NSW năm 2020 và 2021; tiếp tục duy trì thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 đối với 6 TTHC đã triển khai từ năm 2018 trên NSW. Đồng thời, cục rà soát, cắt giảm TTHC, điều kiện kinh doanh theo Nghị quyết 68 của Chính phủ.