Đoàn công tác do ông Nguyễn Anh Tuấn làm trưởng đoàn kiểm tra tại Công ty Điện lực Long Biên. Ảnh: T.Uyên

Ông Nguyễn Anh Tuấn - Cục trưởng Cục Điều tiết điện lực (Bộ Công thương) cho biết, khi trao đổi với phóng viên TBTCO.

*PV: Thưa ông, về câu chuyện tăng giá điện đã có rất nhiều ý kiến khác nhau trong thời gian qua, từ mức tăng cho đến biểu giá đều chưa phù hợp. Trên cơ sở đi khảo sát, ghi nhận và kiểm tra thực tế, ông đánh giá như thế nào về vấn đề này?

- Ông Nguyễn Anh Tuấn: Thực hiện Quyết định 1114/QĐ-BCT về việc kiểm tra tình hình thực hiện Quyết định số 648/QĐ-BCT ngày 20/3 của Bộ trưởng Bộ Công thương về việc điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân và quy định giá bán điện, trong mấy ngày vừa qua, Đoàn công tác của Bộ Công thương đã đi kiểm tra tại Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Tổng công ty Điện lực Hà Nội… Đồng thời, chúng tôi cũng đi kiểm tra thực tế tại một số khách hàng sản xuất, kinh doanh.

Đến giờ, theo nhìn nhận và đánh giá sơ bộ ban đầu cho thấy, công tác tuyên truyền, thông tin cho khách hàng được thực hiện khá tích cực, đầy đủ. Đồng thời, các đơn vị điện lực cũng thực hiện việc niêm yết giá theo đúng quy định của Luật Giá.

Đặc biệt, chúng tôi đã kiểm tra và xem xét một số trường hợp khách hàng có thắc mắc, khiếu nại về việc tiền điện tăng cao trong tháng vừa qua. Qua kiểm tra thực tế cũng như dịch vụ tại các trung tâm chăm sóc khách hàng thì thấy, hầu hết thắc mắc của khách hàng đến tổng đài đều được trả lời đầy đủ. Khách hàng đều thỏa mãn với giải thích của các trung tâm chăm sóc khách hàng của các tổng công ty điện lực.

*PV: Thưa ông, như vậy là những kết quả ban đầu của đoàn công tác đang ngược lại với những bức xúc của dư luận, của người tiêu dùng trong thời gian vừa qua?

- Ông Nguyễn Anh Tuấn: Qua thông tin thu thập được tại các trung tâm chăm sóc dịch vụ khách hàng của các công ty điện lực thì trong tháng vừa qua, từ khi điều chỉnh giá điện có rất nhiều khách hàng thắc mắc, nhưng những thắc mắc này đều đã được trả lời, giải đáp đầy đủ.

Bên cạnh đó, nhiều khách hàng, nhất là khách hàng thương mại đều có giải pháp tích cực để hạn chế thấp nhất những tác động của việc điều chỉnh giá điện và nâng cao hiệu quả sản xuất, sử dụng năng lượng.

*PV: Đoàn kiểm tra đã thực hiện kiểm tra vấn đề thắc mắc về biểu giá bậc thang như thế nào và ông đánh giá gì về vấn đề này?

- Ông Nguyễn Anh Tuấn: Đối với khách hàng sử dụng điện sinh hoạt thì cũng có một số thắc mắc về bậc thang giá và việc áp giá điện trong tháng thay đổi bằng phương pháp nội suy. Những thắc mắc này đã được trả lời đầy đủ, thỏa đáng.

Mặt khác, qua kiểm tra xác suất thì thấy phần lớn khách hàng đã hài lòng với nội dung trả lời của các tư vấn viên về vấn đề này.

Tuy nhiên, chúng tôi cũng ghi nhận phản ánh của báo chí và người tiêu dùng về cơ cấu biểu giá điện với hình thức bậc thang đang áp, chủ yếu là ở đối tượng khách hàng sinh hoạt.

Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiến hành thu thập các số liệu thực tế sử dụng điện và sẽ nghiên cứu cải cách cơ cấu biểu giá bán lẻ điện, báo cáo Chính phủ để làm sao có một biểu giá bán lẻ điện phù hợp nhất với thực tế sử dụng điện của khách hàng sinh hoạt trong giai đoạn hiện nay.

Cũng xin nhắc lại là cách đây 3 năm chúng ta cũng đã tổ chức nghiên cứu và xây dựng nhiều phương án về cơ cấu biểu giá bán lẻ điện; đã xin ý kiến của các cơ quan, tổ chức liên quan, của khách hàng và kết quả thu được là đa số đều nhận thấy cơ cấu biểu giá 6 bậc như hiện nay là phù hợp với thực tế sử dụng điện.

Song, chúng tôi cũng nhận thấy, bây giờ đời sống nhân dân đã có nhiều thay đổi, đang ngày càng nâng cao. Do đó, chúng tôi sẽ có những chương trình khảo sát thực tế sử dụng điện, đánh giá và tổ chức hội thảo, buổi trao đổi với các đối tượng khách hàng, các tổ chức quần chúng, ngành hàng… để xin ý kiến về việc sửa đổi biểu giá điện hiện nay.

*PV: Có ý kiến cho rằng, sở dĩ có nhiều bất cập vẫn tồn tại như vậy là do EVN đang giữ thế độc quyền về cung cấp điện. Ý kiến của ông như thế nào?

- Ông Nguyễn Anh Tuấn: Hiện Chính phủ cũng đã có lộ trình triển khai xây dựng thị trường điện đi đôi với tái cơ cấu ngành điện.

Hiện nay, chúng ta đã tiến hành thị trường phát điện cạnh tranh được hơn 6 năm rồi. Và rõ ràng trên thực tế, ngành điện không còn độc quyền trong khâu phát điện. EVN hiện chỉ chiếm khoảng 60%. Bên cạnh đó có nhiều công ty phát điện là các thành phần tư nhân hoặc các tổ chức quốc tế bên ngoài đầu tư vào ngành điện.

Theo lộ trình sắp tới chúng ta sẽ triển khai thị trường bán buôn, từ ngày 1/1/2019. Bên cạnh EVN thì 5 tổng công ty điện lực được phép mua điện trực tiếp. Hiện chúng tôi đang xây dựng để sớm thực hiện cơ chế thí điểm cho phép các đơn vị phát điện được bán điện trực tiếp cho khách hàng sử dụng điện.

Tuy nhiên, cơ chế này đòi hỏi phải có sự đồng bộ, do đó chúng tôi dự kiến sẽ xây dựng cơ chế thí điểm trên cơ sở rút kinh nghiệm rồi sau đó mới thực hiện đại trà việc cho phép các đơn vị bán điện bán trực tiếp cho khách hàng sử dụng.

Như vậy, rõ ràng hoàn toàn không còn tình trạng độc quyền trong kinh doanh điện như dư luận phản ánh nữa, chỉ trừ khâu truyền tải điện hiện Nhà nước vẫn độc quyền quản lý.

*PV: Xin trân trọng cảm ơn ông!

Tố Uyên