Ảnh minh họa. Nguồn: TL

Nhu cầu lớn, thu nhập cao

Những năm gần đây, nhu cầu tìm người giúp việc, dọn nhà cho dịp tết ngày càng tăng cao, kéo theo giá dịch vụ cũng đội lên rất nhiều. Anh Nguyễn Bình Minh, Trưởng phòng marketing Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thanh Bình cho hay, để có nguồn lao động giúp việc gia đình phục vụ dịp tết, công ty đã phải chuẩn bị ngay từ 1 tháng trước.

Tính đến thời điểm hiện tại, lượng khách hàng đặt dịch vụ giúp việc tại công ty đã lên đến con số 1.500. Trung bình mỗi ngày Công ty cũng tiếp nhận từ 100 – 150 lao động ứng tuyển vị trí giúp việc gia đình, nhu cầu tăng khoảng 11,6% so với cùng thời điểm này năm ngoái.

Cùng với đó, mức lương mà người lao động nhận được trong dịp này sẽ tăng ít nhất là gấp 3 lần ngày thường. Cụ thể, nếu như ngày thường là 150.000 đồng/ngày thì dịp tết là 450.000 đồng/ngày cho lao động giúp việc ở lại nhà chủ. Đối với giúp việc theo giờ sẽ dao động từ 80.000 – 150.000 đồng/giờ, phục vụ cho những khách hàng có nhu cầu dọn nhà trước và sau tết.

Nhu cầu lớn và mức thu nhập hấp dẫn là vậy, song theo anh Minh không phải người lao động nào đến đăng ký là có thể đi làm luôn. Theo đó, người lao động phải đáp ứng các kỹ năng cơ bản về nội trợ, chăm sóc trẻ em, người già… được đào tạo trong thời gian từ 3 – 7 ngày tại công ty và có bài kiểm tra, nếu đạt mới bắt đầu đi làm.

Ở một đơn vị cung ứng dịch vụ giúp việc khác, chị Dương Thị Tuyết Mai, chuyên viên tuyển dụng Công ty cổ phần Bellsystem 24 – Hoa Sao cho biết, hiện công ty này cũng đang nhận được rất lớn đơn đặt hàng dịch vụ dọn nhà, dự kiến nhu cầu sẽ còn tiếp tuc tăng cao trong những ngày cận tết. Mức lương trung bình vào ngày thường cho lao động là 40.000 – 50.000 đồng/giờ thì ngày tết sẽ được nhân thêm 300% lương.

Để tạo sự hài lòng cho khách hàng ngay từ những lần gặp đầu tiên, theo chị Mai, đơn vị này cũng rất chú trọng khâu đào tạo cho ứng viên về dịch vụ văn hóa khách hàng, nghiệp vụ bếp….và chỉ khi vượt qua "bài test" thì mới bắt đầu đi làm.

Lựa chọn đơn vị cung ứng dịch vụ uy tín

Nhu cầu giúp việc ngày càng tăng cao, nhất là mỗi khi đến thời điểm giáp tết cũng làm xuất hiện ngày càng nhiều các đơn vị cung ứng loại hình dịch vụ này, thậm chí là tràn lan trên mạng. Do đó, để cạnh tranh với các đơn vị cung ứng dịch vụ giúp việc khác, cũng như tạo niềm tin cho khách hàng, anh Nguyễn Bình Minh cho hay, công ty này yêu cầu người lao động phải có lý lịch rõ ràng, có chứng minh thư gốc, cũng như có cam kết với khách hàng trong suốt thời gian ở lại làm việc dịp tết.

“Để đánh giá sự trung thực của lao động giúp việc cần có sự giao tiếp, trò chuyện và kiểm định nhân thân. Tâm lý khách hàng thường rất sợ tìm người giúp việc qua trung tâm, chỉ khi thực sự cần thiết họ mới tìm đến. Do đó, để thu hút được khách hàng thì các đơn vị cung ứng dịch vụ phải làm cho khách hàng tin tưởng”, anh Minh cho biết.

Cũng liên quan đến việc xuất hiện tràn lan các đơn vị cung ứng dịch vụ giúp việc trên mạng, bà Vũ Thị Thanh Liễu, Phó giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội thừa nhận "rất khó để kiểm soát được độ tin cậy".

Do đó, bà Liễu lưu ý khách hàng nên tham khảo thông tin từ các trung tâm dịch vụ việc làm uy tín để có nhiều lựa chọn hơn. Ngoài ra, mặc dù đem lại mức thu nhập khá cao nhưng với tính chất thời vụ nên hầu hết người giúp việc gia đình đều không có hợp đồng, điều này sẽ dẫn đến nhiều hệ lụy cho cả người lao động lẫn chủ nhà khi có sự cố ngoài ý muốn./.

Mai Đan