Ngày 26/5, Trung Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (Trung tâm) vừa ban hành thông cáo báo chí về việc tiếp nhận toàn bộ hồ sơ nhóm TTHC lĩnh vực đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất bằng hình thức trực tuyến.

Theo đó, từ ngày 1/6/2025, Trung tâm chính thức triển khai tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến đối với các TTHC, bao gồm: Đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; đăng ký thay đổi biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất.

Ngoài ra, là các hồ sơ, gồm: đăng ký thông báo xử lý tài sản bảo đảm, đăng ký thay đổi, xóa đăng ký thông báo xử lý tài sản bảo đảm là quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; chuyển tiếp đăng ký thế chấp quyền tài sản phát sinh từ hợp đồng mua bán nhà ở hoặc từ hợp đồng mua bán tài sản khác gắn liền với đất.

Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Ảnh: TL

Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho người dân, doanh nghiệp khi chính cá nhân, tổ chức sẽ được hưởng mức phí, lệ phí TTHC bằng không (không thu) theo Nghị quyết số 07/2023/NQ-HĐND của HĐND thành phố (ngoại trừ các khoản phải thu khác theo quy định nằm ngoài phạm vi mức phí, lệ phí nêu trên), áp dụng đến hết ngày 31/12/2025.

Ngoài ra, người dân được hỗ trợ chi phí chuyển trả kết quả, hồ sơ TTHC trên địa bàn TP. Hà Nội và tới ngoại tỉnh (26.000 đồng/lượt chuyển phát) theo Nghị quyết số 39/NQ-HĐND của HĐND thành phố.

Được nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc vào thời gian hành chính; thời gian tiếp nhận được tăng nhanh, giảm thời gian chờ đợi; được minh bạch hóa việc tiếp nhận trong quá trình nộp hồ sơ, theo phương châm “không tiếp xúc”, “không giấy tờ”, ngăn ngừa các hành vi gây phiền hà có thể xảy ra; không phải di chuyển và không phải xếp hàng chờ đợi khi luân chuyển hồ sơ qua dịch vụ bưu chính.

Từ ngày 28/5/2025, đoàn kiểm tra, giám sát liên ngành hoạt động kiểm soát TTHC (Hà Nội) chính thức công khai đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và tổ chức qua điện thoại, Zalo, Viber.

Đường dây nóng do ông Cù Ngọc Trang - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, đồng thời là Trưởng đoàn Kiểm tra, giám sát trực tiếp phụ trách. Người dân và tổ chức có thể phản ánh qua số điện thoại: 0768.221.221 (hỗ trợ qua cuộc gọi, zalo, viber) trong giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần.