Hệ thống kinh doanh xổ số tự chọn Vietlott đã hoạt động bình thường từ 6h sáng ngày 28/8/2020.

Trước đó, do sự cố kỹ thuật, hệ thống kinh doanh xổ số tự chọn Vietlott dừng hoạt động từ gần trưa ngày 27/8/2020 và kéo dài quá 6 tiếng. Theo quy định Bộ Tài chính tại Thông tư 36/2019/TT-BTC hướng dẫn kinh doanh xổ số điện toán, trường hợp hệ thống dừng liên tục 6 tiếng, Vietlott đã dừng các hoạt động quay số các sản phẩm trong ngày 27/8 theo yêu cầu của Hội đồng Giám sát xổ số.

Vietlott cho biết, hệ thống kỹ thuật của Vietlott do đối tác Berjaya vận hành đạt chứng chỉ WLA-SCS ISO/IEU-27001 nên quá trình khắc phục lỗi đòi hỏi phải qua quy trình nhiều bước, mất nhiều thời gian hơn dự tính. Đến sáng nay, 28/8, hệ thống đã hoạt động bình thường trở lại.

Vietlott cam kết xử lý thỏa đáng đảm bảo quyền lợi của các Điểm bán hàng, khách hàng đã bán, mua vé Keno trong kỳ quay số mở thưởng (kỳ 32987 đến kỳ 33060) kết quả quay số mở thưởng bị hủy theo quyết định của Hội đồng giám sát xổ số và giám sát của Công ty kiểm toán độc lập Deloitte. Vé số các sản phẩm Power 6/55 kỳ 00469 và Max 4D kỳ 00577 sẽ được chuyển sang kỳ quay tiếp theo vào ngày 29/8 hoặc khách hàng có thể ra điểm bán hàng được hỗ trợ hủy theo quy định.

“Vietlott rất mong nhận được sự đồng cảm của đại lý, điểm bán hàng và quý khách hàng và hy vọng toàn hệ thống sẽ trở lại hoạt động kinh doanh bình thường. Vietlott thành thật xin lỗi quý khách hàng vì sự cố bất tiện này!” – thông báo của Vietlott nêu rõ./.

H.L