Trong giai đoạn 2021-2025, Kho bạc Nhà nước đã đạt được nhiều kết quả nổi bật trong cải cách thủ tục hành chính. Điểm nhấn là việc lấy người dân và tổ chức làm trung tâm, coi sự hài lòng của khách hàng là thước đo quan trọng của chất lượng dịch vụ công. Nhiều thủ tục được cắt giảm thành phần hồ sơ, đơn giản hóa quy trình, thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử nhờ kết nối, chia sẻ dữ liệu số giữa các bộ, ngành và liên thông hệ thống giữa Kho bạc Nhà nước với đơn vị sử dụng ngân sách nhà nước.
Nhờ đó, mức độ hài lòng của người dân và tổ chức đối với hệ thống Kho bạc Nhà nước luôn duy trì ở mức cao: năm 2021 đạt 99,4%, năm 2022 đạt 94,5%, năm 2023 đạt 95,85% và năm 2024 đạt 99,93%.
 |
| Công chức Kho bạc Nhà nước khu vực I đang thực hiện kiểm soát các hồ sơ thanh toán vốn ngân sách trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến của Kho bạc Nhà nước. Ảnh: H.T |
Song song với cải cách thủ tục hành chính, Kho bạc Nhà nước đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, coi đây là động lực quan trọng để hiện đại hóa các hoạt động nghiệp vụ. Các dự án công nghệ thông tin được triển khai đồng bộ theo Chiến lược phát triển Kho bạc Nhà nước đến năm 2030 và Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin giai đoạn 2021-2025.
Trong đó, nổi bật là việc nâng cấp hệ thống dịch vụ công trực tuyến, bổ sung Cổng trao đổi dữ liệu qua internet với các nhà cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông và triển khai diện rộng trên toàn quốc.
Kho bạc Nhà nước cũng đã hoàn thành thí điểm quy trình kiểm soát, thanh toán và chi trả cho cá nhân qua tài khoản; xây dựng và triển khai kết nối liên thông chi đầu tư xây dựng cơ bản từ ĐTKB-GD (chương trình quản lý, kiểm soát chi đầu tư) sang TABMIS (hệ thống thông tin quản lý ngân sách và kho bạc) và hệ thống thanh toán điện tử với ngân hàng.
| Mức độ hài lòng của người dân và tổ chức đối với hệ thống Kho bạc Nhà nước luôn duy trì ở mức cao: năm 2021 đạt 99,4%, năm 2022 đạt 94,5%, năm 2023 đạt 95,85% và năm 2024 đạt 99,93%. |
Đặc biệt, Kho bạc Nhà nước triển khai kết nối dữ liệu hợp đồng điện tử với mạng đấu thầu quốc gia, giúp các đơn vị không phải nộp hợp đồng giấy hoặc quét hợp đồng để gửi qua dịch vụ công trực tuyến, tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí.
Kho bạc Nhà nước cũng tiên phong thí điểm liên thông xử lý chứng từ hoàn thuế trên cơ sở lệnh hoàn điện tử của cơ quan thuế, góp phần đẩy nhanh tiến độ hoàn thuế và đồng bộ với cải cách hoàn thuế tự động trong ngành Tài chính.
Một thành tựu đáng chú ý là chỉ trong vòng hơn một tháng (từ tháng 2 đến tháng 3/2025), Kho bạc Nhà nước đã tập trung nâng cấp 12 hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng công cụ chuyển đổi dữ liệu và thực hiện chuyển đổi hệ thống, bảo đảm bộ máy hoạt động thông suốt, không gián đoạn, không ảnh hưởng đến các tổ chức, đơn vị sử dụng ngân sách và người nộp thuế.
Đây là nỗ lực vượt bậc của đội ngũ công nghệ thông tin của Kho bạc Nhà nước, trong bối cảnh mô hình tổ chức mới được triển khai với tiến độ khẩn trương và nhiều công việc chưa từng có tiền lệ.
 |
| Kho bạc Nhà nước luôn đảm bào nguồn vốn từ ngân sách đến kịp thời các đối tượng thụ hưởng. Ảnh minh họa. |
Bước sang giai đoạn 2026-2030, Kho bạc Nhà nước đặt mục tiêu thực hiện cải cách thủ tục hành chính gắn với công nghệ số, hướng tới một hệ thống quản lý tài chính công hiện đại, minh bạch và hiệu quả. Trọng tâm là cắt giảm, đơn giản hóa quy trình, hồ sơ, giấy tờ cho công dân, doanh nghiệp và các đơn vị, đồng thời triển khai giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, giảm tối đa chi phí tuân thủ và thời gian xử lý.
Kho bạc Nhà nước cũng đẩy mạnh điện tử hóa công tác giám sát để bảo đảm tính công khai, minh bạch và nâng cao năng suất lao động, hiệu lực, hiệu quả quản lý. Quan điểm “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm và động lực” tiếp tục được khẳng định, với sự hài lòng của khách hàng là thước đo chất lượng phục vụ. Phương châm “5 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ kết quả, rõ trách nhiệm được áp dụng để đánh giá, kiểm tra và giám sát toàn bộ quy trình. Đồng thời, Kho bạc Nhà nước tăng cường phân cấp, phân quyền trong thực hiện thủ tục hành chính, gắn với phân bổ nguồn lực và trách nhiệm, giảm tải cho các đơn vị cơ sở.
Về ứng dụng công nghệ thông tin, Kho bạc Nhà nước tập trung triển khai các dự án hiện đại hóa có tính chiến lược. Nổi bật là việc trình Bộ Tài chính Đề án nâng cấp hệ thống TABMIS và các hệ thống ứng dụng để hình thành hệ thống ngân sách và kế toán số (VDBAS). Kho bạc Nhà nước tiến hành xây dựng báo cáo tiền khả thi, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt chủ trương đầu tư dự án VDBAS – nền tảng quan trọng của tài chính số trong tương lai.
Bên cạnh đó, Kho bạc Nhà nước tiếp tục ưu tiên nguồn lực cho chuyển đổi số liệu, nâng cấp hệ thống ứng dụng và hạ tầng công nghệ thông tin, hỗ trợ các kho bạc khu vực để bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định, thông suốt theo phương án sắp xếp địa bàn hành chính và mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Kết quả thí điểm chi lương điện tử và liên thông chi đầu tư sẽ được đánh giá và triển khai chính thức, tạo bước đột phá trong số hóa nghiệp vụ thanh toán.
Cùng với đó, Kho bạc Nhà nước đẩy mạnh xây dựng và vận hành hệ thống quản lý, lưu trữ tài liệu kế toán điện tử; triển khai các dự án bảo đảm an toàn bảo mật, quản trị hệ thống kỹ thuật công nghệ thông tin, tạo nền tảng vững chắc cho dịch vụ công hiện đại. Công tác hỗ trợ đơn vị sử dụng ngân sách nhà nước được chú trọng, bảo đảm kịp thời tháo gỡ vướng mắc, giúp các đơn vị tác nghiệp nhanh chóng qua dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt trong giai đoạn quyết toán cuối năm - thời điểm nhu cầu giao dịch tăng cao.
| Với những kết quả nổi bật trong giai đoạn 2021-2025 và những định hướng chiến lược giai đoạn 2026-2030, Kho bạc Nhà nước khẳng định vai trò tiên phong trong công cuộc cải cách hành chính và chuyển đổi số của ngành Tài chính. Tinh thần “lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm trung tâm” cùng quyết tâm hiện đại hóa toàn diện sẽ là động lực để Kho bạc Nhà nước hoàn thành mục tiêu xây dựng hệ thống kho bạc thông minh, minh bạch, hiệu quả, góp phần nâng cao hiệu lực quản lý tài chính công và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội đất nước. |
