Đa số các khoản thu ngân sách nhà nước của TP. Hải Phòng đều thực hiện qua ngân hàng thương mại. Ảnh: H.T

Tất cả vì khách hàng

Để tạo thuận lợi cho người nộp thuế và để tập trung nhanh, đầy đủ, kịp thời các khoản thu vào NSNN, ngoài việc chủ động phối hợp chặt chẽ với cơ quan thuế, hải quan và các ngân hàng thương mại (NHTM), KBNN Hải Phòng thường xuyên phối hợp với Sở Tài chính để thu phí sử dụng công trình kết cấu hạ tầng, công trình dịch vụ, tiện ích công cộng trong khu vực cảng biển Hải Phòng.

Bên cạnh đó, KBNN Hải Phòng còn chỉ đạo các đơn vị kho bạc trực thuộc đẩy mạnh việc tăng cường thanh toán không dùng tiền mặt. Đơn cử như, đơn vị phối hợp với các NHTM tổ chức triển khai các hình thức thu NSNN không dùng tiền mặt; thực hiện việc chi tiền mặt qua hệ thống NHTM đối với các khoản thanh toán có giá trị lớn; chi tiêu NSNN qua thẻ tín dụng; thanh toán chi trả cá nhân qua tài khoản…

Chia sẻ về công tác phối hợp thu NSNN, Giám đốc KBNN Hải Phòng Lê Thanh Phương cho biết, hiện nay, đa số các khoản thu ngân sách của địa phương đều được thực hiện qua các NHTM, nhất là thuế xuất nhập khẩu thực hiện qua NHTM chiếm gần 100% tổng số thu nên lực lượng cán bộ kho quỹ được giảm tải để tăng cường cho công tác kiểm soát chi, giúp công tác quản lý ngân sách của đơn vị ngày càng hiệu quả hơn.

Bà Đặng Thị Thu Hà - Phó Giám đốc NHTM cổ phần Công thương, Chi nhánh Hồng Bàng, Hải Phòng cũng cho biết, với công tác phối hợp thu này, ngoài việc khách hàng được hưởng lợi do có thể nộp ngân sách ở bất kỳ nơi đâu và bất kỳ thời gian nào thì ngân hàng cũng được lợi khi giới thiệu được đến khách hàng những dịch vụ thanh toán tốt nhất, hoàn hảo nhất.

Ngoài ra, trong công tác kiểm soát chi ngân sách, KBNN Hải Phòng đã thực hiện kiểm soát thanh toán vốn theo nguyên tắc “thanh toán trước, kiểm soát sau”. Theo đó, cán bộ nghiệp vụ kiểm soát chi thực hiện kiểm soát sự đầy đủ, tính pháp lý của hồ sơ thanh toán; kiểm soát đối tượng phải thực hiện cam kết chi, đối chiếu số vốn đề nghị thanh toán không vượt số dư kế hoạch vốn và phù hợp với giá hợp đồng, các điều kiện trong hợp đồng và theo dự toán được duyệt. Trình tự các bước công việc và thời gian thanh toán trước của KBNN đã giảm từ 3 ngày làm việc xuống còn chậm nhất là 1 ngày kể từ khi cán bộ kiểm soát chi nhận đủ hồ sơ hợp pháp, hợp lệ theo quy định.

Một trong những cải cách lớn nhất của kho bạc phải kể đến là việc triển khai dịch vụ công trực tuyến (DVCTT). Cải cách này đã được các khách hàng ca ngợi trong thời điểm xảy ra dịch Covid-19, khi toàn xã hội phải thực hiện giãn cách. Bởi với việc sử dụng DVCTT của kho bạc, khách hàng không còn phải trực tiếp đến kho bạc nữa mà chỉ cần gửi các hồ sơ, thủ tục thanh toán lên cổng dịch vụ công và theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ của kho bạc qua mạng. Tại Hải Phòng, hầu hết các đơn vị sử dụng ngân sách có giao dịch với kho bạc (trừ khối an ninh quốc phòng) đã tham gia DVCTT, đạt tỷ lệ gần 92% tổng số các đơn vị sử dụng ngân sách.

Thực hiện hiệu quả mô hình giao dịch viên chuyên sâu

Với sự nỗ lực thực hiện các cải cách trong nghiệp vụ và hiện đại hóa kho bạc, KBNN Hải Phòng luôn là đơn vị được chọn thực hiện thí điểm các đề án lớn về đổi mới nghiệp vụ của KBNN. Đơn cử như Dự án Tabmis (Hệ thống thông tin quản lý ngân sách và kho bạc); Đề án thống nhất đầu mối kiểm soát chi… tất cả đều được KBNN Hải Phòng thực hiện nghiêm túc, mang lại những kết quả tốt nhất để nhân rộng thực hiện trong toàn hệ thống.

Đặc biệt, ông Lê Thanh Phương cho biết, KBNN Hải Phòng là 1 trong 2 đơn vị kho bạc (cùng với KBNN Thái Nguyên) được chọn thực hiện thí điểm mô hình giao dịch viên chuyên sâu từ ngày 15/6/2020. Đây là một vinh dự nhưng cũng là một trọng trách lớn của KBNN Hải Phòng.

Ngay khi nhận được thông báo, KBNN Hải Phòng đã thực hiện tốt công tác tuyên truyền, phổ biến quán triệt đến toàn thể công chức trong đơn vị về chủ trương điều chuyển nhiệm vụ giữa Phòng Kế toán nhà nước và Phòng Kiểm soát chi. Đồng thời, KBNN Hải Phòng đã xây dựng phương án và bố trí, sắp xếp công chức phù hợp với tình hình thực tế của đơn vị và trình độ, khả năng công tác của công chức, đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Với các bước chuẩn bị kỹ lưỡng này, việc thực hiện thí điểm mô hình giao dịch viên chuyên sâu tại KBNN Hải Phòng đã thành công. Từ ngày 1/7/2020, toàn hệ thống KBNN đã thực hiện giao dịch với mô hình: 1 giao dịch viên làm từ khâu đầu đến khâu cuối cùng (tức là nhận hồ sơ của khách hàng, thực hiện kiểm soát, nhập vào máy và thực hiện áp thanh toán với ngân hàng để chi trả cho đơn vị thụ hưởng ngân sách).

Thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp để CCHC, KBNN Hải Phòng đã thực hiện đúng mục tiêu lấy khách hàng làm trọng tâm phục vụ và tất cả vì khách hàng. Đồng thời, KBNN Hải Phòng luôn là điểm sáng đi đầu về CCHC của toàn hệ thống.

Hạnh Thảo