Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Phạm Hồng Hải (đứng) phát biểu tại buổi họp báo. Ảnh: NM.

Thông tin trên được Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Phạm Hồng Hải cho biết tại buổi họp báo chiều 29/5.

Theo kế hoạch của Bộ Thông tin và Truyền thông, việc chuyển đổi mã mạng này sẽ thực hiện đối với VSAT và mã mạng của các thuê bao di động 11 số của tất cả các nhà mạng đang hoạt động.

Theo đó, bắt đầu từ 00 giờ 00 phút ngày 15/9/2018, mã mạng VSAT từ 99.2xxxxxx sẽ chuyển sang mã mạng 67.2xxxxxx; mã mạng của thuê bao di động 11 số còn 10 số. Thời gian kết thúc chuyển đổi là 23 giờ 59 phút ngày 30/6/2019.

Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, trong thời gian chuyển đổi, các nhà mạng vẫn thực hiện quay số song song, thời gian từ 00 giờ 00 phút ngày 15/9/2018 và kết thúc quay số song song vào 23 giờ 59 phút ngày 14/11/2018.

Thời gian bắt đầu duy trì âm thông báo vào 00 giờ 00 phút ngày 15/11/2018 và kết thúc âm thông báo vào 23 giờ 59 phút ngày 30/6/2019.

Thông tin từ các nhà mạng cho biết, có khoảng 60 triệu thuê bao 11 số chịu sự tác động của kế hoạch này. Ảnh: NM.

Đại diện Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết thêm, với các số thuê bao di động 10 số mà cá nhân đang sử dụng hiện nay vẫn được giữ nguyên, không ảnh hưởng gì trong đợt thay đổi mã mạng lần này.

Theo báo cáo của các doanh nghiệp viễn thông, có khoảng 60 triệu thuê bao di động 11 số và khoảng 700 thuê bao VSAT chịu sự tác động của kế hoạch này. Ngoài ra, các sản phẩm có gắn với mã vạch (card visit, bao bì, biển quảng cáo…), các số điện thoại lưu giữ trong điện thoại di động… cũng bị ảnh hưởng khi chuyển đổi mã mạng.

Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, việc chuyển đổi mã mạng là cần thiết và đem lại lợi ích lâu dài cho sự phát triển kinh tế - xã hội, mặc dù lúc đầu có tác động đến các doanh nghiệp viễn thông và người sử dụng.

Để người dân biết và không bất ngờ với việc thay đổi này, Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị các nhà mạng phải tăng cường công tác tuyên truyền, kết hợp với các biện pháp kỹ thuật để hạn chế tối đa tác động.

Cụ thể là yêu cầu thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, cơ quan quản lý viễn thông các nước, Liên minh viễn thông quốc tế trước thời điểm chuyển đổi khoảng 3,5 tháng.

Mã mạng chuyển đổi của các nhà mạng.

Các doanh nghiệp viễn thông triển khai việc phát tờ rơi, cung cấp thông tin cho các đại lý, điểm cung cấp dịch vụ viễn thông về việc chuyển đổi mã mạng; giải đáp, hỗ trợ khách hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng; cung cấp, hỗ trợ phần mềm cập nhật danh bạ điện thoại…

Bộ Thông tin và Truyền thông cũng yêu cầu các nhà mạng tiến hành quay số song song trong thời gian 60 ngày kể từ thời điểm bắt đầu chuyển đổi. Trong thời gian này, người sử dụng quay số theo mã mạng cũ hoặc quay số theo mã mạng mới thì cuộc gọi, nhắn tin vẫn được thực hiện bình thường.

Bên cạnh đó, các nhà mạng cũng phải duy trì âm thông báo trong thời gian khoảng 7,5 tháng kể từ thời điểm kết thúc việc quay số song song. Trong thời gian này, các cuộc gọi quay số theo mã mạng mới được tiến hành bình thường. Các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ sẽ nhận được âm thông báo (bằng tiếng Việt và tiếng Anh) cho biết mã mạng đã thay đổi và hướng dẫn quay số theo mã mạng mới.

Khi kết thúc thời gian duy trì âm thông báo, các cuộc gọi chỉ thực hiện thành công khi người sử dụng quay số theo mã mạng mới.

Phát biểu tại buổi họp báo, các nhà mạng như MobiFone, Vinaphone, Viettel, Vietnammobile, Gmobile đều cam kết sẽ hỗ trợ tối đa cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của các nhà mạng, trong đó sẽ hỗ trợ miễn phí phần mềm chuyển đổi mã mạng tự động trên máy di động./.

Nhật Minh