Thông tin từ Vietjet cho biết, ngày 2/8, 11 chuyến của hãng sẽ ngừng khai thác bao gồm: VJ905/906 chặng Hải Phòng – Bangkok (Thái Lan) – Hải Phòng, VJ276/277/278/283 chặng TP. Hồ Chí Minh – Hải Phòng – TP. Hồ Chí Minh, VJ279/286 chặng Hải Phòng – TP. Hồ Chí Minh – Hải Phòng, VJ724/721 chặng Đà Nẵng – Hải Phòng – Đà Nẵng và VJ732 chặng Nha Trang – Hải Phòng.
Ngày 3/8, 13 chuyến ngừng khai thác bao gồm: VJ699/692 chặng Hải Phòng – Đà Lạt – Hải Phòng, VJ751/750 chặng Hải Phòng – Pleiku – Hải Phòng, VJ767/768 chặng Hải Phòng – Phú Quốc – Hải Phòng, VJ270/272/273/281 chặng TP. Hồ Chí Minh – Hải Phòng – TP. Hồ Chí Minh, VJ488/489 chặng Cần Thơ – Hải Phòng – Cần Thơ và VJ731 chặng Hải Phòng – Nha Trang. Một số chuyến bay khác bị ảnh hưởng dây chuyền
Vietjet cho biết, toàn bộ hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng được hỗ trợ theo đúng quy định của hãng. Vietjet đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài 1900 1886. Vietjet lưu ý hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”. Tại đây, hành khách kiểm tra được “code” vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại.
“Tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết là đặc thù của vận tải hàng không. Việc này gây ảnh hưởng tới lịch bay và phát sinh chi phí lớn cho hãng hàng không nhưng an toàn cho hành khách luôn được đặt lên hàng đầu; vì vậy, Vietjet xin cáo lỗi và mong hành khách thông cảm về tình huống mang tính đặc thù ngành nghề này” - thông cáo báo chí của Vietjet nêu./.
D.T
