Rất nhiều vụ việc được phản ánh qua đường dây nóng đã thu được kết quả. Ảnh: TL

Sau hơn 1 năm hoạt động, số điện thoại đường dây nóng 1900.888.655 của Tổng cục QLTT đã tiếp nhận trên 400 cuộc gọi/email từ người dân và doanh nghiệp. Đa số các cuộc gọi đến phản ánh, tố giác về tình hình buôn lậu, hàng nhái, hàng giả, chất lượng sản phẩm và đạo đức công vụ của công chức thực thi nhiệm vụ.

Trong đó có một số vấn đề được tố giác phản ánh nhiều, như: tình trạng buôn bán các sản phẩm kém chất lượng qua mạng, hoặc có dấu hiệu lừa đảo khi thực hiện việc giao dịch online; tình trạng gian lận xăng dầu, buôn bán xăng dầu không có giấy phép, bán sai giá quy định; tình trạng buôn bán thực phẩm bẩn, không rõ nguồn gốc.

Đáng chú ý, nhiều vụ việc được phản ánh qua đường dây nóng đã thu được kết quả. Điển hình như tịch thu 5.316 lon sữa bột kém chất lượng tại Đắk Nông; tịch thu 7 tấn hàng hoá không rõ nguồn gốc tại thành phố Hồ Chí Minh; vụ việc mũ bảo hiểm kém chất lượng tại huyện Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh và vụ việc gian lận trong buôn bán xăng dầu tại tỉnh Quảng Bình...

Tổng cục QLTT cho hay, các nội dung phản ánh, tố giác về những vụ việc có dấu hiệu vi phạm luôn được tổng cục trực tiếp chỉ đạo xử lý hoặc chuyển đến các đơn vị có liên quan để điều tra xử lý kịp thời theo quy định. Các thông tin tố giác của người dân và doanh nghiệp được coi là một trong những nguồn tin quan trọng giúp lực lượng QLTT nắm bắt tình hình tại địa bàn, kịp thời phát hiện, ngăn chặn, xử lý những hành vi vi phạm pháp luật.

Đặc biệt, thông tin phản ánh về đạo đức công vụ của công chức QLTT giúp cơ quan quản lý công chức kịp thời chấn chỉnh những tồn tại trong công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường, nhằm khắc phục, loại bỏ những hạn chế, hoàn chỉnh bộ máy lực lượng QLTT./.

Tố Uyên