chất lượng phục vụ

Kho bạc Nhà nước: Ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả, chất lượng phục vụ nâng cao

Năm 2024 vừa qua là một năm đặc biệt đối với toàn hệ thống Kho bạc Nhà nước khi thí điểm thành công các ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động nghiệp vụ. Đây được coi là dấu mốc quan trọng giúp nâng cao chất lượng phục vụ của Kho bạc Nhà nước đối với các khách hàng giao dịch, đặc biệt giúp cho tiến trình đi tới kho bạc số ngày càng gần hơn.

Mức độ hài lòng của đơn vị, tổ chức, cá nhân đối với Kho bạc Nhà nước tăng cao

Thực hiện Kế hoạch khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của kho bạc năm 2023, Kho bạc Nhà nước (KBNN) đã triển khai khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của đơn vị, cá nhân đợt 2/2023 trên Ứng dụng khảo sát, đánh giá mở tại Trang dịch vụ công của KBNN từ ngày 15/9/2023 đến hết ngày 15/11/2023.

Kho bạc Nhà nước Kiên Giang: Trên 93% khách hàng hài lòng với chất lượng phục vụ

Nhờ áp dụng hiệu quả các quy định trong cải cách hành chính và tăng cường đào tạo đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong phục vụ khách hàng, Kho bạc Nhà nước Kiên Giang đã nhận được sự đánh giá cao của khách hàng, đơn vị sử dụng ngân sách với tỷ lệ hài lòng lên tới 93,78%.

Lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo hiệu quả công việc

Không ngừng đổi mới trong các hoạt động nghiệp vụ, Kho bạc Nhà nước còn luôn chú trọng đến sự hài lòng của khách hàng và coi đây là thước đo hiệu quả công việc. Tại mỗi đơn vị Kho bạc Nhà nước, công tác này cũng được đẩy mạnh, vì thế, toàn hệ thống luôn nhận được sự đánh giá cao từ phía khách hàng, cũng như các đơn vị giao dịch.

Nghiêm cấm công chức kho bạc yêu cầu khách hàng gửi thêm hồ sơ, chứng từ ngoài quy định

Tổng giám đốc Kho bạc Nhà nước vừa ký ban hành chỉ thị tăng cường công tác kiểm soát chi, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trong giao dịch thanh toán của hệ thống Kho bạc Nhà nước (KBNN); nghiêm cấm công chức yêu cầu khách hàng gửi thêm hồ sơ, chứng từ ngoài quy định.

Hà Nội: Lượng hành khách đi xe buýt đã phục hồi và gia tăng

Chiều 13/1, tại cuộc họp tổng kết của Tổng công ty Vận tải Hà Nội, Tổng Giám đốc Nguyễn Hoàng Trung cho biết, năm 2017, lượng hành khách đi xe buýt ở Hà Nội đã phục hồi và tăng trưởng trên 3% so với năm 2016.

Xem thêm

Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng làm việc với Thường trực Tỉnh ủy Điện Biên

Việt Nam - Nhật Bản thúc đẩy ODA thế hệ mới cho chuyển đổi xanh và thích ứng biến đổi khí hậu

Bảo hiểm BSH mở rộng đầu tư tại Lào, tăng tốc tái cấu trúc trong nước

Chuyển động mới tại dự án Đường sắt tốc độ cao Bắc - Nam

Doanh nghiệp bán lẻ chủ động “neo giá”, nỗ lực ổn định thị trường giữa áp lực chi phí

Phục vụ giao lưu quốc phòng biên giới, cửa khẩu Móng Cái tạm dừng thông quan theo khung giờ

Kho bạc Nhà nước: Ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả, chất lượng phục vụ nâng cao

Mức độ hài lòng của đơn vị, tổ chức, cá nhân đối với Kho bạc Nhà nước tăng cao

Kho bạc Nhà nước Kiên Giang: Trên 93% khách hàng hài lòng với chất lượng phục vụ

Lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo hiệu quả công việc

Nghiêm cấm công chức kho bạc yêu cầu khách hàng gửi thêm hồ sơ, chứng từ ngoài quy định

Hà Nội: Lượng hành khách đi xe buýt đã phục hồi và gia tăng

Mới nhất Đọc nhiều

Khoảng 1.531 tấn chất thải nhựa bị thất thoát ra môi trường mỗi ngày

Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng làm việc với Thường trực Tỉnh ủy Điện Biên

Việt Nam - Nhật Bản thúc đẩy ODA thế hệ mới cho chuyển đổi xanh và thích ứng biến đổi khí hậu

Bảo hiểm BSH mở rộng đầu tư tại Lào, tăng tốc tái cấu trúc trong nước

Chuyển động mới tại dự án Đường sắt tốc độ cao Bắc - Nam

Doanh nghiệp bán lẻ chủ động “neo giá”, nỗ lực ổn định thị trường giữa áp lực chi phí

Phục vụ giao lưu quốc phòng biên giới, cửa khẩu Móng Cái tạm dừng thông quan theo khung giờ

Thuế tỉnh Quảng Ngãi phối hợp cùng Sacombank hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số, triển khai hóa đơn điện tử

Bộ Y tế cấp phép lưu hành vaccine tay chân miệng tại Việt Nam

Sau nâng hạng: Niềm tin tăng, dòng vốn đi theo lộ trình

Thuế tỉnh Đắk Lắk triển khai đợt cao điểm hỗ trợ, đồng hành với hộ kinh doanh

“Đến tận nơi, gặp từng hộ” hỗ trợ hộ kinh doanh tuân thủ pháp luật thuế