đo lường sự hài lòng

Thuế tỉnh Quảng Ngãi vừa có thông báo triển khai kế hoạch đo lường sự hài lòng của người nộp thuế đối với sự phục vụ của cơ quan thuế. Từ đó, cơ quan thuế xây dựng giải pháp hoàn thiện chính sách, hỗ trợ tạo thuận lợi tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính thuế.

Sau gần 1 tháng triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế, đến ngày 5/8/2025, ghi nhận có tổng số 1.453 lượt đánh giá, mức độ hài lòng đạt 96%. Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành yêu cầu cơ quan thuế các cấp đẩy mạnh tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp tham gia đánh giá khảo sát sự hài lòng với cơ quan thuế, công chức thuế thường xuyên hơn.