hài lòng của người dân

Một bước tiến quan trọng trong tiến trình cải cách thủ tục hành chính của TP. Hà Nội vừa được khẳng định bằng việc UBND thành phố ban hành Quyết định phê duyệt danh mục thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến, thay thế cho cách tiếp cận cũ là “danh mục đủ điều kiện”.

Mặc dù đã đạt được nhiều kết quả ấn tượng, song Việt Nam vẫn còn nhiều việc phải làm để cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh. Từ những thực tế kết quả cải cách trong ngành Thuế và Hải quan, ông Đậu Anh Tuấn - Phó Tổng thư ký, Trưởng Ban Pháp chế Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), cho rằng kinh nghiệm thành công chính là lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu cải cách.