Sau hơn 2 tuần khi xảy ra vụ nước sinh hoạt nhiễm dầu, Công ty cổ phần Đầu tư nước sạch sông Đà đưa ra lời xin lỗi người dân và cho biết, sẽ miễn phí 1 tháng tiền nước cho khách hàng.
Giải pháp trước mắt với nhiều trường học có sử dụng nguồn nước sông Đà là dùng nước lọc đóng chai nhưng với giá khá đắt đỏ. Có trường phải mua thêm cả xe nước sạch.