Quyết định nêu rõ, trách nhiệm tiếp công dân của Bộ trưởng Bộ Tài chính, định kỳ vào ngày 15 hàng tháng. Nếu ngày tiếp công dân của Bộ trưởng trùng với ngày thứ bảy, chủ nhật hoặc các ngày nghỉ lễ thì sẽ tiếp công dân vào ngày làm việc tiếp sau.

Thanh tra Bộ Tài chính có trách nhiệm giúp Bộ trưởng Bộ Tài chính tiếp công dân thường xuyên tại trụ sở bộ theo quy định.

Thủ trưởng các đơn vị tại trụ sở cơ quan Bộ Tài chính có trách nhiệm tiếp công dân theo sự ủy quyền của Bộ trưởng, hoặc phối hợp tiếp công dân khi có đề nghị của Thanh tra Bộ Tài chính đối với các vấn đề liên quan đến lĩnh vực quản lý được giao.

Trụ sở Bộ Tài chính. Ảnh: TL.

Khi Bộ trưởng, hoặc thủ trưởng các đơn vị thuộc bộ đã có lịch hẹn tiếp công dân, nhưng không thể thực hiện được vì lý do khách quan thì lùi lịch tiếp sang thời gian khác và có văn bản thông báo cho công dân biết việc thay đổi lịch ngày giờ hẹn lần sau.

Trường hợp việc thay đổi sát với lịch tiếp công dân đã hẹn, không thể thông báo bằng văn bản được, có thể thông báo trực tiếp cho công dân được biết.

Tại quyết định này cũng nêu rõ quy định đối với công dân, cán bộ làm công tác tiếp công dân và các trường hợp từ chối, lập biên bản yêu cầu xử lý theo quy định của pháp luật.

Theo đó, cán bộ làm công tác tiếp công dân tại trụ sở cơ quan Bộ Tài chính được từ chối tiếp người đến nơi tiếp công dân và phải giải thích cho công dân được biết lý do từ chối; đồng thời báo cáo người phụ trách tiếp công dân trong một số trường hợp, như: công dân trong tình trạng không làm chủ hành vi của mình; công dân khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã giải quyết đúng chính sách, đã tiếp, giải thích và hướng dẫn nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài.

Cán bộ làm công tác tiếp dân lập biên bản vi phạm và yêu cầu cơ quan chức năng xử lý theo quy định của pháp luật khi người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ có hành vi khác vi phạm nội quy nơi tiếp công dân và những trường hợp khác theo quy định của pháp luật./.