Công khai thủ tục hành chính thuế tại bộ phận "một cửa" Cục Thuế TP. Đà Nẵng. Ảnh: NM.

Cùng với việc đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa công tác quản lý thuế, để mang lại sự hài lòng cho người nộp thuế, Tổng cục Thuế cũng đã và đang thực hiện tốt công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế.

Thực hiện chủ trương của Chính phủ về việc hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, nhất là doanh nghiệp khởi nghiệp, ngành Thuế đã có nhiều hình thức tuyên truyền về chính sách thuế mới đến với người nộp thuế khá phong phú và đa dạng như: tuyên truyền qua các đài phát thanh, truyền hình; qua báo viết, tổ chức các hội nghị đối thoại với các doanh nghiệp, tư vấn trực tiếp…

Cơ quan thuế các cấp cũng đã tổ chức các tuần lễ lắng nghe ý kiến người nộp thuế, các buổi đối thoại về chính sách và thủ tục hành chính thuế, tổ chức các tuần lễ hỗ trợ người nộp thuế quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN), thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN).

Kết quả, trong 6 tháng đầu năm, cơ quan thuế các cấp đã giải đáp qua điện thoại gần 550 ngàn lượt do người nộp thuế gọi điện đến. Giải đáp khoảng 10.750 văn bản vướng mắc về chính sách, thủ tục về thuế của người nộp thuế. Tổ chức hơn 1.200 buổi tập huấn về chế độ, chính sách thuế, thủ tục hành chính thuế cho gần 150.000 lượt cán bộ thuế và người nộp thuế. Tổ chức hơn 650 hội nghị đối thoại cho hơn 45.000 lượt người nộp thuế tham dự hội nghị.

Để giúp cho người nộp thuế chủ động tìm hiểu, nghiên cứu về chính sách thuế mới, ngành Thuế cũng đã biên soạn và cấp phát miễn phí hơn 1.650.000 ấn phẩm, tài liệu. Cung cấp 22.500 tin, bài viết trên các báo giấy, báo mạng cũng như các tiểu phẩm trên đài phát thanh, đài truyền hình trung ương và địa phương tuyên truyền về các nội dung chính sách, thủ tục hành chính thuế đến người dân và doanh nghiệp để nắm vững, thực hiện.

Nhờ làm tốt công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế, nên nhiều vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện nghĩa vụ của người nộp thuế đã được cơ quan thuế giải quyết kịp thời. Qua đó, những sai sót trong khai và nộp thuế của người dân đã giảm rõ rệt./.

Nhật Minh