Dù tiền mặt vẫn là phương thức thanh toán phổ biến, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng đón nhận các lựa chọn thanh toán số. Theo nghiên cứu thái độ thanh toán của người tiêu dùng Việt Nam năm 2022 của Visa, 40% người được khảo sát cho biết đã thanh toán hóa đơn qua dịch vụ trong các ứng dụng, 27% sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trực tuyến, trong khi 39% vẫn sử dụng tiền mặt. Đây chính là cơ hội đầy tiềm năng để cơ quan nhà nước và doanh nghiệp hợp tác với các nhà cung cấp giải pháp thanh toán số để tiện lợi hóa trải nghiệm thanh toán hóa đơn của khách hàng.

Mặt khác, trong khi người tiêu dùng thường thanh toán bằng tiền mặt cho giao thông công cộng, xăng dầu, thực phẩm và ăn uống, họ lại ưu tiên thanh toán không tiền mặt cho các chuyến du lịch nước ngoài và hóa đơn dịch vụ. 60% người được khảo sát tin rằng thanh toán hóa đơn sẽ là dịch vụ có thể hoàn toàn áp dụng phương thức không tiền mặt trong tương lai gần và 28% người dùng chọn ví điện tử là phương thức hàng đầu khi thanh toán hóa đơn.

Ảnh minh họa

Việc mở rộng giải pháp thanh toán tiền điện ​​đánh dấu bước tiến quan trọng trong cam kết của Visa nhằm thúc đẩy mục tiêu chung của quốc gia hướng tới một xã hội không dùng tiền mặt. Người tiêu dùng có thể thanh toán hóa đơn tiền điện bằng phương thức trả sau trên sao kê thẻ tín dụng, trải nghiệm sự tiện lợi khi các khoản thanh toán hằng tháng được cài đặt tự động và quản lý chi tiêu dễ dàng hơn.

Bà Đặng Tuyết Dung - Giám đốc Visa Việt Nam và Lào cho biết: “Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh tiên tiến để bảo vệ dữ liệu trong suốt quá trình giao dịch, bảo mật an toàn thông tin cá nhân của người dùng, giảm thiểu tối đa rủi ro gian lận và truy cập trái phép. Với việc mở rộng dịch vụ này, Visa khẳng định sâu sắc cam kết và mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số tại Việt Nam, bằng cách cung cấp các phương thức thanh toán số hiệu quả”.